注文がキャンセルになった場合、使ったポイントは戻りますか?

※2011年8月15日以降にご返却となったHMVメンバーズポイントの有効期限は 一律2012年8月14日いっぱいまでとなります。2012年8月15日以降はご利用頂けませんので ご注意ください。

ご注文がキャンセルになった場合、ご使用されたポイントに関してましては、 通常キャンセル手続きの数時間後にお客様のご登録へ自動返却されます。
また、ご注文のうち一部商品のみをキャンセルされた場合は、 未使用分のポイントはご登録へお返しさせて頂きますが、 ご返却手続きは残りのご注文商品の出荷後となります。


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・ ご注文のキャンセル


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・ はい、解決しました。
・ いいえ、解決していないのでカスタマーサービスへ問合せます。