＜キャンセル方法＞　

　1.アカウントにログイン

　2.こちらから、該当のご注文番号をクリック

　3.キャンセル希望の商品横の「キャンセル」にチェックを入れる

　4.「キャンセルする」ボタンをクリック

※キャンセルは商品お取り寄せ期間中のみお受けしており、出荷済み、出荷準備中のご注文は キャンセルをお受けできません。 また、その場合にはその旨サイト上に表示させて頂きます。
※ご注文直後はデータ取り込み中の為、キャンセル手続きがいただけません。 その場合は30分ほどお時間を置いてから再度お試しください。
※ご注文商品が1点の場合でございましても、商品横の「キャンセル」にチェックを入れ、「キャンセルする」ボタンをクリックください。 チェックを入れずに「キャンセルする」ボタンをクリックいただきますとキャンセル受付は行われません。

〜キャンセル前にお読みください〜
・商品によっては、ご注文後にキャンセルをお受けできない「キャンセル不可商品」がございます。商品ページに記載がございますのご注文前にご確認ください。
・一度キャンセルをお受けすると取り消すことが出来ません。商品によっては再度ご注文を承れない場合や、価格が変更となっていることがございます。また、購入可能枚数に制限がある商品の場合、一旦キャンセルされますと再度ご注文頂けない場合がございます。特に限定商品をキャンセル頂く際には十分ご注意下さい。
・キャンセル完了までには約１時間ほどかかります。キャンセルが完了しましたら、ご登録頂いておりますメールアドレスへ「ご注文キャンセルのご通知」をお送り致します。
・サイト上からキャンセル手続きを行われた場合、キャンセル処理が完了するまでに商品が入荷する場合がございます。キャンセル処理が完了するまでに商品が入荷し、出荷準備中になりますとキャンセルを承ることが出来ません。予めご了承下さい。

※合計金額についてはキャンセル後の商品金額に基づき、キャンセル処理完了後再計算されます。


■ご利用いただいていたPontaポイント/クーポン/スペシャルクーポンについて

ご注文にPontaポイント/クーポン/スペシャルクーポンをご利用いただいていた場合、キャンセル手続きの数時間後に自動返却となります。
詳細は以下ページをご参照ください。

・注文がキャンセルになった場合、使ったPontaポイントは戻りますか？
・注文がキャンセルになった場合、使ったクーポンは戻りますか？
・注文がキャンセルになった場合、使ったスペシャルクーポンは戻りますか？




他の人は下記のヘルプもご覧になっています
・ 注文がキャンセルになった場合、使ったポイントは戻りますか？


解決しましたか？
・ はい、解決しました。
・ いいえ、解決していないのでカスタマーサービスへ問合せます。