領収書に関して

インボイス制度に伴い「2023年9月21日以降」領収書の発行方法が変更となりました。

変更前: 商品に納品書兼領収書を同梱してお届け

変更後: 商品には納品書のみを同梱。領収書はご注文履歴よりご確認が可能です



【領収書の表示方法】


○ログインされてのご注文の場合

 「マイページ」にログイン⇒「ご注文の確認・変更」⇒「注文履歴」
 一覧から該当のご注文をご確認いただき、「領収書を表示」ボタンを押下してください。
 画面印刷もしくはスクリーンショットを撮って領収書としてご利用ください。


○会員登録なしでのご注文の場合

 会員登録なしでのご注文のご注文確認ページにて、
 ご注文時のメールアドレスとご注文番号を入力いただき「次へ」進み、「領収書を表示」ボタンを押下してください。
 画面印刷もしくはスクリーンショットを撮って領収書としてご利用ください。


※領収書の発行(注文履歴画面での領収書ボタンの表示)は
 出荷の2〜3日後(代金引換の場合はお受け取り完了の2〜3日後)から可能となります。

※領収書の表示可能期間は、発行日(注文履歴画面で領収書ボタンが表示され始めた日)から2年間となります。

※「代金引換」や「コンビニ支払」の際に交付される領収書は
 インボイス制度施行後、正式な領収書として使用できませんので、
 上記の方法で領収書を発行していただきますようお願い申し上げます。

※ローソン Loppiでのご注文については、こちらのページを参照ください。



【スマホでスクリーンショットを撮る方法】

○iPhone公式(外部)
 https://support.apple.com/ja-jp/HT200289

○Android公式(外部)
 https://support.google.com/android/answer/9075928



解決しましたか?
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・ いいえ、解決していないのでカスタマーサービスへ問合せます。