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本

ミス・失敗がこわくなくなる　聴き方

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基本情報

ジャンル
：
ビジネス・経済
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784820759607
ISBN 10 : 4820759604
フォーマット
：
本
出版社
：
日本能率協会
発行年月
：
2017年03月
発売国
：
日本
追加情報
:
１６０ｐ；22

内容詳細

話の要点をつかむのが苦手。クレームが来たら対応できる自信がない。相手の話をうまく引き出すことができない。目上の人の話をどう聴いたらいいかわからない。指示の受け方の正解を知らない。相手が話しやすい受け答えができない。ミス・失敗を予防するコツがわかればもう何もこわくない。

目次 : 第１章　聴き方の基本/ 第２章　社内での聴き方１―業務で聴く/ 第３章　社内での聴き方２―さまざまな場面で聴く/ 第４章　社外での聴き方１―商談/ 第５章　社外での聴き方２―お付き合い/ 第６章　聴く力を高める/ 第７章　タイプ・ケース別の聴き方/ 第８章　本書のまとめ

（「BOOK」データベースより）

ユーザーレビュー

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読書メーターレビュー

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • K-YM さん

    読了日：2017/12/14

    会社の面談で、話をよく聴けていないと言われ慌てて読んだ。聞き方のみならず答え方や相手に対する心遣いも書いてあり有用だと思った。新入社員向けだが、こういったマナーを持たない人がいかに多いことか。ついでに言うと、仕事以外の家族や友人に対してのつきあい方も、この本のやり方でより良くなると思った。

  • hospital_prman さん

    読了日：2021/01/15

    ファインディングスはなかった。

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