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ご利用ガイド

ようこそ HMV&BOOKS online へ!
お買い物の手順と、お得で便利なご利用方法をご案内いたします。

かんたんお買い物方法

  • 1. カートへ入れる
    ご希望の商品がみつかったら「カートへ入れる」をクリックタップしてください。

  • 2. 購入手続きへ進む
    「ショッピングカート」画面にて、商品と数量・合計金額を確認し「購入手続きへ進む」をクリックタップしてください。

  • 3. ログイン

    <会員登録がお済みの方>
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  • 4. お届け先・配送方法を設定する

    <ご登録後初めてご購入の方>
    「お届け先の変更/登録」「お届け先指定」画面にて、お届け先を登録してください。

    <既に購入されたことがある方>
    「お届け先・配送方法」画面にて、お届け先住所・配送方法等をご確認のうえ、「次へ進む」をクリックタップしてください。コンビニ受け取りをご希望の場合は「コンビニで受け取る」ボタンよりご希望のコンビニ選択へ進めます。
    <既に購入されたことがある方>
    「お届け先・配送方法」画面にて、お届け先住所・配送方法等をご確認のうえ、「次へ進む」をタップしてください。

    コンビニ受け取りをご利用の場合

    「コンビニ受け取り店舗を指定する」の「+」をタップし確認事項をご確認の上、「同意してコンビニ受け取りを利用する」ボタンよりご希望のコンビニ選択へ進めます。


    コンビニ受け取りについて、詳しくはこちら

  • 5. お支払い方法を設定する
    ご希望のお支払方法を選択し、「次へ進む」をクリックタップしてください。

  • 6. 注文内容を確認する
    「注文確認」画面にてご注文内容やお支払い金額をご確認ください。「注文を確定する」をクリックタップするとご注文が確定します。

  • 7. 注文完了
    すべてのご注文手続きが完了いたしました。
    ご注文内容の確認メールをお送りしていますのでご確認ください。

    ご注文の状況は「マイページ」の「ご注文の確認・変更」よりご確認いただけます。

豊富なお支払い方法

クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、あと払い(ペイディ)、代金引換、コンビニ・Pay-easy・ネットバンキング・楽天Edy、ちょコムeマネー、au PAY、auかんたん決済、PayPal、LINE Payがご利用いただけます。
ご希望のお支払い方法をお選びください。

お支払い方法について詳しく見る

※会員登録なしでご購入の場合は、クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、代金引換、コンビニ等払いをご利用いただけます。
※海外配送・海外のお客様は、クレジットカード払いをご利用いただけます。

えらべる配送

配送料

  • 1注文あたり
    日本全国一律300(税込330円)


  • コンビニ受け取り配送料無料


※おもちゃ(おもちゃ屋)商品をご購入の場合は、配送料550円(税込)。3500円(税込)以上で配送料無料となります。
※海外への配送はこちら

配送料について詳しく見る

配送

・配送方法
宅配便、またはメール便でお届けいたします。配送業者はお選びいただけません。

【一括配送】
ご注文の商品が全て揃ってからお届けいたします。
発売日の異なるご予約商品や、お取り寄せ商品をまとめてご注文の場合も、全て揃ってからのお届けとなりますので、ご注意ください。

【二分割配送】
ご注文を2回に分けてお届けいたします。
1回目、2回目にどの商品を発送するかはご注文時にご選択いただけます。在庫のある商品だけ先に受け取りたい場合に便利です。

・配送期間
出荷日より1〜5営業日でお届け予定

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・日時指定
日時指定オプションは無料です。
ご注文時に「お届け先・配送方法」画面にて、日時指定「指定あり」をご選択ください。

在庫あり商品のみをご注文の場合は、ご注文時にご希望の配送日時をご選択いただきます。
ご予約商品・お取り寄せ商品が含まれる場合は、商品が揃いましたらメールにてご連絡いたします。メールの内容をご確認いただき、ご希望の日時のご選択をお願いします。

※日時指定配送可能地域のみのサービスとなります。

日時指定について詳しく見る

・コンビニ受け取り
コンビニ配送料・オプション設定は無料です。
「お届け先・配送方法」画面にて「コンビニで受け取る」をご選択ください。
お近くのコンビニで、24時間好きな時にお受け取りいただけます。

・コンビニ受け取り
コンビニ配送料・オプション設定は無料です。
「お届け先指定」若しくは「お届け先・配送方法」画面にて「コンビニ受け取り店舗を指定する」の「+」をタップし確認事項をご確認の上、「同意してコンビニ受け取りを利用する」よりご選択いただけます。
お近くのコンビニで、24時間好きな時にお受け取りいただけます。

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・配送の追跡
宅配便配送もしくは海外配送の場合は、サイト上のアカウント内「ご注文の追跡」より配送状況をご確認いただけます。

配送の追跡について詳しく見る

お得な特典

※特典を受けるにはローソンWEB会員への登録が必要です。

・会員価格でご購入いただけます
1点からでもお得な会員価格が適用されます。

・会員向けキャンペーン、セール、クーポン
定期的にキャンペーンやセールを実施しています。お買い物金額の一部が還元されるクーポンキャンペーンのほか、不定期で限定クーポンも配布しています。キャンペーン・クーポンのご利用で、さらにお得にお買い物をお楽しみいただけます。

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306円でラッピングできます。

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商品ご購入の際、「お届け先・配送方法」にてギフトラッピングのあり・なしを選択できます。
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※ラッピング袋に商品が収まらない場合は、赤色の紙材で包装させていただきますので予めご了承ください。
※日時指定、分割配送、コンビニ受取をご選択の場合は選択できません。
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