売れる販売員の全技術 7万人の心をつかんだ

井上健哉

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784761271008
ISBN 10 : 4761271000
フォーマット
出版社
発行年月
2015年07月
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
追加情報
:
271p;19

内容詳細

世界最高位の売るメソッドを、14のポイントに集約して体系化!

「なんで、それで売れるの?」「どうして、それで欲しくなるの?」
そんな疑問にとことん答えてもらいました!

・「もう辞めたい」と感じたことのある販売員
・売れたとしても「なぜ売れたのか?」が分からず、売上が安定していない販売員
・業績やノルマに追われて、疲れている販売員

本書はそんな販売員のための頼れる1冊です。
著者は生命保険業界でいま一番熱い男、井上 健哉。コンサルティング先である生命保険、銀行、化粧品、アパレル、百貨店外商、飲食店、旅行代理店、病院などからは「客単価が2倍になった」「お客様を紹介していただけた」「富裕層のお客様が増えた」など反響が大きく、本書でその著者のメソッドを完全・体系化しました。

たとえば、「流暢すぎる販売員はわざと噛む」「“いかがですか?”は使わない」などもっと売れる話し方、聞き方、売り場作り、「欲しい」と思わせる4つのツボなど、著者にしか語れないテクニックが満載。どれも今日から始められ「即効性のある」基本的なものばかりです。これらを身につけることで、断られても折れない自信を持ってお客様に商品を勧めることができるよう変わります!
著者について
株式会社FPサーカス 代表取締役。MDRTに18年連続で登録。1991年、立命館大学を卒業後、京都銀行へ入行。営業推進本部に配属され、新規融資先の開拓に従事し、2年4カ月で143社と成約、融資実行累計金額は39億円にのぼり、最年少でトップ成績を収める。1997年、ソニー生命にライフプランナーとして転職。入社1年目からトップクラスの成績を挙げ続ける。
2000年、株式会社FPサーカスを設立。代表取締役に就任。これまで培った税務・財務・法務の知識と経験をもとに、士業と連携をとりながら経営コンサルティングに携わる。2002年から主宰している生命保険事業従事者に向けた勉強会「けんや塾」は、2015年で14年目を迎え、これまでの受講生の約75%にあたる393人がMDRTに認定されるなど驚愕の成果を出し続けている。
これらの業務と並行して、生命保険、銀行、化粧品、アパレル、百貨店外商、飲食店、旅行代理店、病院など幅広い業種で働く接客業従事者に向けた研修セミナーやコンサルティングを行っている。クライアントからは、「客単価が2倍になった」「お客様を紹介していただけた」「富裕層のお客様が増えた」など反響が大きい。講演回数は、5年連続で年間145回を超える(2014年は183回、受講者数は7218人)。本書は、著者がこれまでのキャリアで身につけた「売るメソッド」を体系化してまとめたもので、初めての著作となる。

【著者紹介】
井上健哉 : 株式会社FPサーカス代表取締役。MDRTに1997年から18年連続で登録。―1991年、立命館大学を卒業後、京都銀行へ入行。営業推進本部に配属され、新規融資先の開拓に従事し、最年少でトップ成績を収める。1997年、ソニー生命にライフプランナーとして転職。2000年、株式会社FPサーカスを設立。代表取締役に就任。業務と並行して、生命保険、銀行、化粧品、アパレル、百貨店外商、飲食店、旅行代理店、病院など幅広い業種で働く接客業従事者に向けた研修セミナーやコンサルティングを行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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読書メーターレビュー

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  • る*る*る さん

    ◆売れる共通点@歓迎ムードA初々しさ+経験値B想像力◆欲しくなるツボ@限定Aお得感B褒められる…忘れないために記しておきます(~_~;) 図書室は販売してはいませんが、通じる所が多く、勉強になりました!とても読みやすく、わかりやすかった。もっと売れるテクニックは『好感度』だそう。商品選びの前には販売員のあなたが選ばれているのだと。今日で前期委員が終了し、明日から新メンバーでスタート♪ よっしゃー、頑張るぞ〜⤴︎

  • こえり さん

    とても読みやすいです。販売員に必要なコツとその具体例が書いてあって、今にも実践できそうな一冊に仕上がってます〜!ためになったことたくさんあったけど、特に三つには実践しようと思う!@誰にも負けない得意分野を作る!新人がベテランに勝てるコツ。A他人に説明できるくらいお客様を観察する!服のセンスとか手に取る商品は何かとか。B買った後を想像できるようなトークを!難しいけど、マニュアルではおさまらないから接客って楽しいですよね(^^)

  • KF さん

    「ということは?」を口癖にする/たとえる/「そうなんですよ」という答えが返ってくる話をする/「同類項」で提案する/まず、「感情」で欲しくさせる/挨拶は先手必勝/実際に使う「シーン」を聞く/いつ誰とどんな風に使えるかという「シーン」を説明/女性客には悩みを話してもらう/相手を否定してはいけない/男性客には年一回の花束を贈り、女性客には毎日の一輪の花を贈る

  • たろさん さん

    売れる販売員になるためのテクニック論。読んでみて、販売だけでなく、営業に関しても応用でき、対人関係全般にも活かせると感じた。改めての気づきとして、@限定 Aお得感 B褒められる CVIP感 か欲しくなる4つのツボと紹介されている。日々の業務で活かせるところは取り入れたい。

  • ゆう さん

    褒める=ありのままの事実を伝えること。相手にどんどん承認を与えられるようになりたい。

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