藤沢久美

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なぜ、御用聞きビジネスが伸びているのか 顧客が自然に集まる10の発想転換

藤沢久美

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基本情報

ジャンル
：
ビジネス・経済
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784478374993
ISBN 10 : 4478374996
フォーマット
：
本
出版社
：
ダイヤモンド社出版研究所
発行年月
：
2005年08月
発売国
：
日本
追加情報
:
１９ｃｍ,２２１ｐ

内容詳細

ほんのちょっと発想を変えれば、お客様はもっと増やせる。約４００社の元気企業から学んだとっておきの知恵を一挙公開。「こだわり顧客」が増える時代に、会社と商店が伸びるヒントが満載。

【著者紹介】
藤沢久美 : 国内外の投資運用会社に勤務の後、１９９６年、日本初の投資信託評価会社、アイフィスを起業。１９９９年、同社を世界的格付け会社スタンダード＆プアーズ社に売却。２０００年、ソンクタンク・ソフィアバンクの設立に参画。２００４年同社をＭＢＯし、現在、同社副代表。２００２年、ＮＨＫ教育テレビ「２１世紀ビジネス塾」のキャスターとして、全国の中小企業への訪問を開始。２００５年、法政大学専門職大学院イノベーション・マネージメント研究科客員教授に就任。公職として、金融審議会委員、政府税制調査会金融小委員会委員、社団法人投資信託協会理事の他、経済産業省、総務省の複数の研究会委員を兼務（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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読書メーターレビュー

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • Humbaba さん

    読了日：2015/06/28

    信頼関係が築かれているからこそ、多少値段が高くとも買ってもらえる。またユーザとしても値段以上のものが得られると思っているからこそ、その商品を買いたいと思うではなくてその人から買いたいと考える。一度築かれた信頼関係というのは、他社がなかなか突き破ることは難しいものである。

  • Humbaba さん

    読了日：2013/10/21

    信頼というのは何事にも代えがたいほどの価値がある。そして、その信頼は一朝一夕で築く事ができるものではない。お客様との雑談というのは、新しいアイデアの宝庫である。しかし、その雑談も行えるようになるためにはしっかりとした関係を築いていなければ不可能である。

  • namtek さん

    読了日：2021/07/08

    冒頭の町田の電気屋さんの件は、昔は確かに近所でもこういった店があったような気がして、懐かしい気持ちになった。最近は大型店が増えて、このような店は少なくなり、ある意味寂しくなった。。。

  • ちっち さん

    読了日：2014/12/21

    企業の具体的な取組事例が随所で紹介されており、興味深かった。

  • kk さん

    読了日：2014/10/12

    情報収集なくしては儲けられない、だからこそ情報収集の基礎となるコミュニケーショのスキルを磨き、情報が入って来やすい体制を敷き、分析する能力を上げましょう、というのが本書を通じて著者が訴えたかったことなんじゃないかと思う。

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藤沢久美

シンクタンク・ソフィアバンク代表。大学卒業後、国内外の投資運用会社勤務を経て、１９９６年に日本初の投資信託評価会社を起業。同社を世界的格付け会社のスタンダード＆プアーズに売却後、２０００年にシンクタンク・ソフィアバンクの設立に参画。１３年、代表に就任。そのほか、静岡銀行、豊田通商などの企業の社外取締

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