基本情報
内容詳細
「セールスコミュニケーション」こそ「売れる人材」になる第一歩!セールスがうまい人とは、お客様に安心感、信頼感、親近感などを与えることで、お客様の悩みを解決するための適切な「手段」を提供できる人のこと。「トーク」や「話法」の巧拙のことではない。
目次 : 1章 マインドセット―セールスコミュニケーションを学ぶ前に/ 2章 お客様と信頼関係を築く場づくり/ 3章 「観察力」を身につける/ 4章 セールスコミュニケーション力向上に必要な「問う力」を身につける/ 5章 セールスコミュニケーションに欠かせない人を動かす力/ 6章 レジリエンス―逆境に負けない自分を作る
【著者紹介】
白戸三四郎 : ビジネスメンタリスト。株式会社ウィンケスト代表取締役。神奈川県生まれ。大手生命保険会社に20年間勤務した後、2013年に研修講師として独立起業。日本初のビジネスメンタリスト(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
(「BOOK」データベースより)
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