基本情報
内容詳細
お客様にいつ、どう対応する?とるべき営業行動が、時系列的にすぐわかる!!
目次 : 第1章 不動産取引のプロとして…(不動産取引のプロとしての役割/ 顧客満足度向上への取組みが大切 ほか)/ 第2章 物件検索依頼に基づく業務(客付)(広告を使った集客活動/ 受付業務とお客様対応の基本 ほか)/ 第3章 売却依頼に基づく業務(元付)(売物件の募集から受付業務/ 売却物件の調査 ほか)/ 第4章 条件交渉から残金決済までの業務(条件交渉と契約書類の作成/ 重要事項の説明と売買契約の締結 ほか)
【著者紹介】
本鳥有良 : 1965年東京生まれ。新築分譲マンションの販売営業から仲介の営業まで10年以上にわたり不動産業の実務に携わり、平成14年に不動産に特化した独立系FP会社である(有)プランサービスを設立。営業時代の経験を活かして、不動産会社に勤務する営業社員向けの研修や一般消費者向けセミナーなどの講演活動、事務所での個人向けFP相談、書籍執筆などで活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
(「BOOK」データベースより)
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