丸井達郎

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マーケティングオペレーション(MOps)の教科書 専門チームでマーケターの生産性を上げる米国発の新常識 MarkeZine　BOOKS

丸井達郎

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基本情報

ジャンル
：
ビジネス・経済
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784798180274
ISBN 10 : 4798180270
フォーマット
：
本
出版社
：
翔泳社
発行年月
：
2023年05月
発売国
：
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
廣崎依久 ,  
追加情報
:
３１２ｐ；19

内容詳細

ＭＯｐｓ（マーケティングオペレーション）とは、企業のマーケティングプロセスをシステムで統合・最適化する概念、役割のこと。施策を実行するフィールドマーケターとは異なり、最適なシステムの導入、マーケティングデータの分析、ダッシュボードの構築、ワークフロー管理、社内にそのプロセスを浸透させるなどの役割を持ちます。このマーケティングテクノロジーの専門知識と分析力・実行力を要するＭＯｐｓは、「マーケティングとＩＴの架け橋」とも呼ばれ、欧米では６割を超える大手企業がこの専門チームを持つほど普及している概念です。本書では、そのＭＯｐｓの役割や体制づくりから、マーケティングに最適なツールの選定・運用プロセスの構築、リードの質を高めるワークフローの整備、人材確保の方法まで解説します。

目次 : 序章　マーケティングオペレーション（ＭＯｐｓ）が注目されている理由/ 第１章　ＭＯｐｓの役割/ 第２章　ＭＯｐｓの体制づくり/ 第３章　顧客価値を創造するオペレーションモデルの設計・運用/ 第４章　成果を可視化するレベニュープロセスマネジメントの設計・運用/ 第５章　業務を最適化する生産性ダッシュボードの設計・運用/ 第６章　自社に最適なテクノロジー選定と構築/ 第７章　ＭＯｐｓの進化と展望/ 第８章　ＭＯｐｓリーダーズの実例インタビュー

【著者紹介】
丸井達郎 : ゼロワングロース株式会社代表取締役。株式会社マルケト（現アドビ株式会社）にてセールスおよびマーケティング分野の戦略コンサルタントとして、実現性の高い戦術設計に重点を置いたフレームワークを活用して、多くの顧客企業のＤＸを成功に導く。また、グローバルでわずか６名しかいない戦略コンサルティングチームにも所属し、グローバル規模の大型プロジェクトもリードした。オンライン広告やウェブサイト最適化、マーケティングオートメーションおよびＳＦＡをはじめとしたセールステックまで幅広い知識を有し、自身もマーケターとして、企業の成長に大きく貢献した経験を持つ。テクノロジースタートアップ企業の海外進出などにも従事している。２０２１年ゼロワングロース株式会社設立、代表取締役に就任

廣崎依久 : ゼロワングロース株式会社取締役。大学在学中に株式会社マルケト（現アドビ株式会社）にてマーケティングインターン終了後、渡米。大学院にてマーケティングを学んだのちシリコンバレーに移りＥｄ　Ｔｅｃｈのスタートアップ企業、Ｃｏｕｓｅｒａにてエンタープライズマーケティングオペレーションに従事。その後シンガポールに渡りＡｄ　ＴｅｃｈベンダーのＭｅｄｉａＭａｔｈにてＡＰＡＣ地域のグローバルマーケティングオペレーションを担当。デジタルマーケティングのみならず、イベント・ＰＲの実行経験も持つ。現在はゼロワングロース株式会社にてＧｒｏｗｔｈ　Ｓｔｒａｔｅｇｙをリードし、クライアント企業へのコンサルティングサービス開発のみならず、自社の教育サービス開発なども担当する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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読書メーターレビュー

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • นารีนะ さん

    読了日：2024/04/28

    新卒で配属になったので。マーケティングオペレーションの仕事は大きく4つ。①ツールの導入・運用・管理・保守、②ツールの社内ルール決め、③マーケティング実務者の工数管理、④マーケターへのツール教育。この本ではそれらの内容やKPI設定の仕方などわかりやすく書かれています。近年注目されつつある職でたのしみ。

  • DiceK さん

    読了日：2023/08/12

    海外ではマーケティングオペレーションという役割・組織が明確にあるのに対して、日本では営業・マーケティングという広い役割の中でごちゃ混ぜに推進してしまっている。しかし、デジタルマーケティングが進んできている中、マーケティングツール進化に対する目利き・使いこなし、目標設定や営業の巻き込みが求められておりMOpsという仕組み化が求められている。個人的にはそこに所属させる人材、組織としての責任範囲の定義が大事になると感じた。

  • euri さん

    読了日：2023/12/17

    MOps自体のことより、そもそもの近年のデジタルマーケティングへの理解度が低かったので勉強になりました。インサイドセールスやカスタマーサクセスなど、ぼんやりとしか知らなかった言葉の解像度があがって仕事面でとても役に立ってます。

  • DJ物見やぐら さん

    読了日：2023/07/27

    キャリアについてヒントを得るために読んだが、MarOpsというキャリアは結局部署間調整マシーンになってしまい、Autonomyを持った仕事はできないのではないか、と思った。そのため、あまり魅力的に感じなかった。

  • mj さん

    読了日：2025/03/19

    RevOpsの教科書から。全体的に概念の部分はある程度知っている内容だった。 タスクのチケット管理だったり、生産性向上の文脈はシステム開発と通づるところがあり、RevOpsの中でもタスクが定型化しやすい領域なのかなと思った。 細かい指標やKPIの部分は即活かせそうだったので読んでよかった。

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