七條千恵美

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本

礼節を磨くとなぜ人が集まるのか

七條千恵美

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基本情報

ジャンル
：
ビジネス・経済
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784413231718
ISBN 10 : 4413231716
フォーマット
：
本
出版社
：
青春出版社
発行年月
：
2020年10月
発売国
：
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
七條千恵美 ,  
追加情報
:
１９０ｐ；20

内容詳細

“相手ファースト”な考え方で、仕事も日常も上手くいく！皇室チャーターフライトに抜擢された元ＣＡが教える「心」の伝え方。

目次 : 第１章　礼節がある人だけが受け取れる６つのギフト（礼節のある人は敵をつくらない/ 礼節がある人は一目置かれる　ほか）/ 第２章　私が見てきた最高の礼節（チームに安心感とやる気を与えた機長の気づかい/ お辞儀ひとつで改革への情熱を示した稲盛会長　ほか）/ 第３章　礼節を表現する具体的な方法（礼節以前のあいさつの基本/ 身だしなみは「あなたのために時間と手間をかけました」というメッセージ　ほか）/ 第４章　礼節のない人にはどう対処すればいいか（世の中には平気で嘘をつく利己的な人がいる/ わざと無視をする人に出会ったら　ほか）/ 第５章　いつでも心穏やかでいるための考え方（譲るだけが礼節ではない/ 不確かな情報やウワサに振り回されない　ほか）

【著者紹介】
七條千恵美 : 元ＪＡＬ客室乗務員。お客さまから多くの賞賛をいただき、「Ｄｒｅａｍ　Ｓｋｙｗａｒｄ優秀賞」を受賞。取締役から表彰を受ける。また、ＴＯＰ　ＶＩＰフライトの中でも最上級ハンドリングの皇室チャーターフライトのメンバーに抜擢された経験を持つ。サービス訓練教官として１０００人以上の訓練生を指導。評価最上位に該当するＳ評価を獲得。退職後、株式会社ＧＬＩＴＴＥＲ　ＳＴＡＧＥを設立。研修講師としてパナソニック、コーセー、ポーラなどの大手企業から中小企業、商工会、教育機関など多岐にわたり講演や研修を行っている。受講者からは「おもしろい！わかりやすい！熱い！」という声が寄せられている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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読書メーターレビュー

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  • Go Extreme さん

    読了日：2021/01/09

    ６つのギフト：敵をつくらない　一目置かれる　受け取り上手で得をする　チームの士気を高める　誰かが助けてくれる　温かい応援を引き寄せる　最高の礼節：機長の気づかい　稲盛会長　上司の姿勢　真摯に話を聞く姿勢　しないこともひとつの礼節　決めつけない　当たり前の基準が高い　具体的な方法：あいさつ　身だしなみ　態度や表情　足し算と引き算の笑顔　マナーに固執しすぎない　品格と安心　礼節のない人への対処：利己的な人　知識をひけらかすと礼節を失う　心穏やかでいるための考え方：優先順位　イヤな相手の背景を想像　しなやかに　

  • ぺこなみ さん

    読了日：2023/03/28

    △ 礼儀と節度を持った行動が自分にとってどれだけ大切かが良くわかる、そうだよなと頷く内容も多かった

  • 渡邉憲明 さん

    読了日：2022/01/10

    著者の経験を通じて書かれた実践的な内容。わかりやすい。

  • リチャードとし さん

    読了日：2020/11/24

    礼節を持って接すれば、海外の人とも素晴らしい仕事ができる。

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