梅原ゆかり

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本

企業担当者のための失敗しないクレーム・リコール対応の基本と対策マニュアル

梅原ゆかり

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基本情報

ジャンル
：
社会・政治
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784384043808
ISBN 10 : 4384043805
フォーマット
：
本
出版社
：
三修社
発行年月
：
2010年12月
発売国
：
日本
追加情報
:
２４０

内容詳細

顧客からのクレームへの対応の基本から原因調査、知っておきたい法律知識まで、クレーム処理のことについて知りたい人を対象にした一般向けの入門実務書。顧客へのお詫び文例や社内文書も掲載。

【著者紹介】
梅原ゆかり : 弁護士（第二東京弁護士会所属）。１９９６年早稲田大学法学部卒業。１９９９年早稲田大学大学院卒業。２０００年１０月弁護士登録。牛島法律事務所（現：牛島総合法律事務所）、中島・宮本・畑中法律事務所（現：中島・宮本・溝口法律事務所）を経て、現在、眞壁・梅原法律事務所所属（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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読書メーターレビュー

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  • Takashi Araki さん

    読了日：2013/11/24

    世の中は病んでいるのだろうか。自分が感じた不快感をお金に換算してストレスを発散する人のいかに多い事か。

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梅原ゆかり

弁護士（第二東京弁護士会所属）。１９９６年早稲田大学法学部卒業。１９９９年早稲田大学大学院卒業。２０００年１０月弁護士登録。現在、うめはら法律事務所、所長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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