早稲田教育出版

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テキスト版　ケースで学ぶ介護・福祉職のためのコミュニケーションマナー

早稲田教育出版

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基本情報

ジャンル
：
社会・政治
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784776615002
ISBN 10 : 4776615002
フォーマット
：
本
出版社
：
早稲田教育出版
発行年月
：
2004年02月
発売国
：
日本
追加情報
:
２１ｃｍ,９９ｐ

内容詳細

本書はホームヘルパーや福祉介護士など、福祉・介護の仕事を目指している人たちが、対象となるお年寄りの方たちとどのようにコミュニケーションをはかればよいのかを、さまざまなケースの中から学ぶためのテキストである。

目次 : １　基本的にわきまえておきたいこと（言葉づかいや話し方に気をつける/ 過度にお年寄り扱いしない　ほか）/ ２　気持ちよく作業するためのコミュニケーション（食事時のコミュニケーション/ 入浴時のコミュニケーション　ほか）/ ３　相手の心を傷つけないコミュニケーション（親しさを過剰に示されたとき/ お年寄りから自分勝手と思われることを言われたとき　ほか）/ ４　トラブルが起きたときのコミュニケーション（お年寄りに原因があると思われるとき/ 介護者に原因があると思われるとき　ほか）/ ５　体の不調を訴えられたときのコミュニケーション（突然の事故にあったとき/ 日ごろから訴えている症状が出たとき）

（「BOOK」データベースより）

ユーザーレビュー

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読書メーターレビュー

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • てんちゃん さん

    読了日：2015/05/23

    仕事の参考になる本を探していたところ、友人が貸してくれた本。高齢者との様々な場面での失敗事例を紹介し、それについて考えていく…といった構成です。考える上でのヒントはあっても、答えは書いてません。考えれば考えるほど難しい…(T_T) きっと人とコミュニケーションをとっていく上で、いつも満点なんてない。相手を傷つけてしまったり、誤解されてしまったら、相手の気持ちを考えて、またやり直して…。そんな風に諦めずアプローチし続けること、それがコミュニケーションの秘訣なのかと思いました。

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