小木曽健

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炎上しても大丈夫! 今日から使える企業のSNS危機管理マニュアル

小木曽健

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基本情報

ジャンル
：
社会・政治
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784794973184
ISBN 10 : 4794973187
フォーマット
：
本
出版社
：
晶文社
発行年月
：
2022年06月
発売国
：
日本
追加情報
:
１８４ｐ；19

内容詳細

炎上した投稿は消してはいけない！？まさに「鉄壁」の対策法を、炎上対応のスペシャリストが実例をベースに徹底解説。この一冊があれば「炎上しても安心！」です。

目次 : 第１章　炎上は避けられない（ネット炎上の定義とは？/ 始まりはあの事件　ほか）/ 第２章　炎上を見極める（企業炎上の分類/ 残当型―燃えて当然　ほか）/ 第３章　炎上したらどうする（「謝罪系」と「説明系」/ ボニー＆クライド　ほか）/ 第４章　炎上、その前に（絶対バレるから/ 研修はルールに通ず　ほか）

【著者紹介】
小木曽健 : 国際大学ＧＬＯＣＯＭ客員研究員。１９７３年生まれ、埼玉県出身。複数のＩＴベンチャーを経て現職。書籍や講演、メディア出演などを通じて「ネットで絶対に失敗しない方法」やネットリテラシーに関する情報発信を幅広くおこなっている。これまでに企業、学校、官公庁などで２０００回以上、のべ４０万人に講演（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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読書メーターレビュー

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  • さくら さん

    読了日：2023/02/16

    企業のSNS危機管理マニュアル、というより炎上した実例たちが面白かった。普段は控えめで穏やかなのにSNSでは自慢気味でちょっと違う→SNSの方が本物ですよ、に震える。ネット炎上の加担者は少数派でヒマ人（笑）。『残当型』…ニューワード。業務外型…気をつけねば。『言葉足らず』という言い回しはさらに挑発するのと同じ行為。消すと増える。

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小木曽健

１９７３年生まれ。埼玉県出身。ＩＴ企業でＣＳＲ部門の責任者を務める傍ら、情報リテラシーに関する情報発信を幅広くおこなっている。書籍執筆や連載、メディア出演などを通じて「ネットで絶対に失敗しない方法」を伝えている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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