介護のステキ言い換え術 利用者・家族・スタッフに信頼される

大野萌子

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784824300782
ISBN 10 : 4824300789
フォーマット
出版社
発行年月
2024年06月
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
追加情報
:
180p;19

内容詳細

それぞれの思いに寄り添う「ステキな一言」への変換術!

目次 : 第1章 あいさつ/ 第2章 お願い/ 第3章 断り/ 第4章 褒める・感謝/ 第5章 注意・助言/ 第6章 謝罪・反省/ 第7章 励まし・共感/ 第8章 誘い・提案/ 第9章 質問/ 第10章 返事/ 第11章 相づち/ 第12章 気遣い

【著者紹介】
大野萌子 : 一般社団法人日本メンタルアップ支援機構代表理事、公認心理師、産業カウンセラー。コミュニケーションスキル、ハラスメント対策などの分野で、官公庁や医療機関、介護サービス事業所などで6万人以上に講演・研修を行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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読書メーターレビュー

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  • たまきら さん

    義父が晩年を過ごした施設を思い出しました。みなさん本当に温かく、失語症も併発していた義父に優しく話しかけてくださっていたっけ…。くだけた言葉遣いの人もいたけれど、なんていうのかな…愛があるからでしょうか、いつも義父がにこにこしていたのが嬉しかったです。ハンサムで人気者だった彼がなくなって5年ほどになりますが、今も命日にはスタッフの方が来て下さると聞いています。利用者側も言いかえ術、マスターしておきたいなあ…と読みながら思いました。

  • ププ さん

    介護に限らず、ひととして覚えておきたい言い換え術が詰まっている。これもアウトなのか!と思うほど配慮しているものもあって、勉強になりました‥

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