古川智子

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介護職のためのマナー・接遇入門(仮称)押さえておきたい基本がわかる

古川智子

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基本情報

ジャンル
：
社会・政治
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784824301123
ISBN 10 : 4824301122
フォーマット
：
本
出版社
：
中央法規出版
発行年月
：
2024年09月
発売国
：
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
古川智子, 中央法規出版「おはよう21」編集部 ,  
追加情報
:
１４４ｐ；21

内容詳細

介護専門職として、利用者や家族と関係を構築し、よりよいケアを行うためには、相手が好印象をもってもらえるようにかかわることが大切といえる。その際に必要な接遇・マナーとして、「外見」「身だしなみ」「あいさつ」「言葉づかい」など、基本的なスキルを網羅した一冊。

【著者紹介】
古川智子 : 株式会社さくらコミュニケーションズ代表取締役。一般社団法人日本おもてなし推進協議会理事長。「接遇・おもてなし」セミナーの先駆者。開催実績は全国４７都道府県の自治体、企業、介護施設で３０００回を超す第一人者。東京五輪２０２０では「おもてなし」基調講演の主幹講師を務める。テレビ・ラジオ、各種メディアへの出演、番組制作に協力も行う。その他、介護者からの多数の相談、経験をもとに、医療・介護業界誌への執筆も数多く行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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