梅室博行

Individuals/organizations Page

Books

アフェクティブ・クォリティ 感情経験を提供する商品・サ-ビス

梅室博行

☆
☆
☆
☆
☆
Write review 

Product Details

Genre
：
Architecture&Engineering
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784542504561
ISBN 10 : 4542504565
Format
：
Books
Publisher
：
日本規格協会
Release Date
：
April/2009
Release Country
：
Japan

Content Description

その製品を手に取ったときの感動、その車を運転するときの興奮―あなたの製品・サービスはどんな感情経験をくれますか。

目次 : 第１章　序論―競争力としての「アフェクティブ」/ 第２章　安全・信頼・ユーザビリティ・その次に来るもの/ 第３章　感情と愛着―ａｆｆｅｃｔからａｆｆｅｃｔｉｏｎへ/ 第４章　アフェクティブ・クォリティを読み解く考え方とツール/ 第５章　アフェクティブ・クォリティをつくり出す―デザインからブランド戦略まで/ 第６章　アフェクティブ・マネジメント

（「BOOK」データベースより）

Customer Reviews

Comprehensive Evaluation

☆
☆
☆
☆
☆

0.0

★
★
★
★
★
 
0
★
★
★
★
☆
 
0
★
★
★
☆
☆
 
0
★
★
☆
☆
☆
 
0
★
☆
☆
☆
☆
 
0
Write you own review

Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

powered by

  • burkett

    読了日：2011/01/17

    「顧客やユーザにある特定の感情的経験をあたえる有形無形の全ての質」をアフェクティブ・クオリティという。感性品質とはどう違うのか？というと、デザインの質だけではなく、意匠、技術、マネジメント、顧客サービスなど組織全体にわたる活動の「質」を対象としているところが異なる。これと似た（？）ものにエクスペリエンスデザインや経験価値などがある。で、この辺りの文献もまとめて整理してくれているので、頭の整理や研究アイデアの刺激になる。文面もわかりやすく小さ目な本なので、結構よかった。感性系の研究に興味があるのなら必読。

レビューをもっと見る

(外部サイト)に移動します

Recommend Items

Sell This Item