仕事の厄介な問題は心理学で解決できる KAWADE夢新書

部下と上司、売り手と買い手、発注者と受注者…仕事は人と人とが、それぞれの立場や事情、考え方や心情に基づいて行なうもの。よって、そこに厄介な問題が生まれるのは当然のこと。不調和を改善、解決するか？悪化させるか？心理のツボを押せば、人も仕事も好転し始める。

目次 : １　初対面でも、緊張する人でも大丈夫！するりと心に入り込む心理術/ ２　不本意な人も、上を目指す人にもうれしい！評価をグンと高める心理術/ ３　上司も部下も、わずらわしい問題にも有効！相手をうまく動かす心理術/ ４　商談や会議の場でも、無表情な人にもバッチリ！隠した本音を見透かす心理術/ ５　やりづらい人にも、強引な人にも効く！駆け引きに強くなる心理術/ ６　無理なお願いも、劣勢の状況もクリア！「ＹＥＳ」を引き出す心理術/ ７　クレームも、溝ができた人とも良好に！対人トラブル回避の心理術/ ８　疲れた人も、自信を失いかけた人も元気に！モチベーションを上げる心理術

【著者紹介】
匠英一 : 和歌山市生まれ。デジタルハリウッド大学教授。東京大学大学院教育学研究科を経て東京大学医学部研究生修了後、その成果をビジネスに応用するため１９９０年に日本で初めての心理専門のシンクタンクとして（株）認知科学研究所を創設。専門は認知心理学を軸にした人材開発、コーチング、組織改革、マーケティングなど。とくにしぐさの行為やコミュニケーション力など、人の潜在意識にかかわる面を研究して経営・心理コンサルタント業に２５年間従事しながら、ＴＶレギュラー出演など多方面で活躍。新しい学習法や問題解決技法をソフト化する企画も数多く手がけ、ＩＴ系業界団体や資格認定団体などを１５件創設。他に公職として、早稲田大学客員研究員、見える化経営協会ＬＬＰ会長、ビジネス心理士協会副会長、聖マリアンナ医科大学非常勤講師など歴任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

匠英一

和歌山市生まれ。東京大学大学院教育学研究科を退学後、東京大学医学部公衆衛生研究室にてストレスと創造性の研究を行う。１９９０年に日本初の認知科学専門のコンサル会社（株）認知科学研究所を創設。心と行動・脳を統合する「認知行動科学」を軸として、人材開発、コーチング、マーケティング等の研究とコンサル研修に取

プロフィール詳細へ