【年末年始のお振込み】と【HMV買取センター元旦休業】に関する重要なお知らせ

【年末年始のお振込みに関して】

年末年始は当社および金融機関営業日の関係上、お客様へのお振込みが大幅に遅れる場合がございます。
最長2週間程度かかることがございますのでご了承くださいませ。

●銀行振込をご利用のお客様

12月23日(水) 正午12:00以降、12月25日(金)正午12:00までに買取金額ご承諾を頂いた場合

→　1月8日(金)にお振込み

12月25日(金) 正午12:00以降、1月7日(木) 正午12:00までに買取金額ご承諾を頂いた場合

→　1月15日(金)にお振込み

●CASHPOSTご利用のお客様

12月30日(水) 正午12:00までに買取金額ご承諾を頂いた場合

→　12月30日(水)に入金(予定)

12月30日(水) 正午12:00以降、1月4日(月) までに買取金額ご承諾を頂いた場合

→　1月5日(火)に入金(予定)

※お客様口座銀行の営業日によって異なります。お客様口座銀行の営業日の確認をお願い致します。
※ジャパンネット銀行のみ通常通りの営業となります。
※1月1日(金)は支払い案内メールの送信はございません。

【HMV買取センター元旦休業に関して】

誠に恐れ入りますが、2021年1月1日(金)はHMV買取センターの営業を休業させて頂きます。
1月2日(土)午前11時より営業を再開させていただきます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

●元旦に対応できない業務

・電話対応
・キャンセル対応とその後のトレードカード再送信業務
・CASH POSTの支払い案内メール送信業務
・問い合わせのメール返信業務

●年末年始期間中のキャンセル品・返送品の配送のご案内

2020年12月28日(月)〜2021年1月3日(日)までの期間中、
配送業者、年末年始休業に伴い、お品物の返送等の業務が遅れる事がございます。
期間中、ご不便をお掛け致しますがご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。