一部のお客様からログインがうまくいかないというお問い合わせを受けることがあります。
大抵はご利用の端末やブラウザ内にてインターネットサイトの閲覧履歴や端末内のデータ量が多く蓄積されたことによるものやCookie設定などの技術的要因によるものです。
差し当たりのご案内として以下をお試しいただけますでしょうか？

・ご利用の端末やブラウザ内のキャッシュクリア
・ブラウザーのバージョンアップ
・Wi-Fi接続の遮断
・ADブロックの解除
・複数のアプリやページを開いている場合にはすべて閉じていただく
・端末の電源を落とし、数時間経ってから再起動
など

お急ぎの場合は、お手数ですが、別の端末やブラウザをご利用いただきますようお願いいたします。
別の端末やブラウザでも同様の事象が起きるという場合には、お問い合わせくださいませ。
その際には以下の詳細をお送りいただようお願いします：

- ブラウザーの種類(例：　Internet Explorer / Netscape Navigator等）
- ブラウザーのバージョン （ブラウザーのヘルプメニューをクリックしバージョン情報を選択すると、大抵の場合は数字で表示されています）
- オペレーティングシステム （Windows7、XP 等）
- パソコンの種類 （PC、Mac など)
- 利用されている言語 (日本語、英語等）


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・ 退会手続き
・ スマートフォンをご利用の方


解決しましたか？
・ はい、解決しました。
・ いいえ、解決していないのでカスタマーサービスへ問合せます。