新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、および関係する皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
商品の配送について
新型コロナウイルス感染症拡大に伴う影響のため、商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。
お取寄せ商品の入荷に通常よりもお時間をいただくほか、ご予約商品・在庫あり商品につきましても遅れが発生することがございます。
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コンビニ受取をご利用の場合は、お受取り準備ができ次第メールにてその旨ご案内いたしますので、しばらくお待ちください。
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商品発送の時点でお受取り店舗の休店・閉店が判明している場合は、別途メールにてご対応方法をご案内いたします。
海外への配送について
国際郵便・EMSの発送に一部制限がかけられております。
発送可能な国・地域についてはご注文をお承りしておりますが、商品のお届けに通常よりお時間をいただく見込みです。
また、一部発送のできない国・地域あての新たなご注文受付は停止させていただいております。
最新の状況は以下日本郵便のサイトもあわせてご確認ください。
輸入商品の入荷について
入荷のための航空輸送便の減便、取引先の営業停止等の影響により、商品の入荷に遅れが発生する可能性がございます。
商品ページに記載の「発売日」「お取り寄せ目安」ご注文時にご案内する「出荷目安」通りの手配が出来ない場合がございます。
カスタマーサービスの営業について
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以上