基本情報
内容詳細
営業マンにとって重要なのは「合意形成力」。この要素を身につけるため、抑えておきたい3つのポイントと6つのスキルを実例を交えて紹介。楽しみながら「心の折れない営業マン」になろう。
【もくじ】
第1章 信じられる技術――マウントスキル
●「あなたの利害」が相手に警戒されている
●商談をあなたのコントロール下に置くには? ほか
第2章 優位に立つ技術――リーディングスキル
●「人は自分より上だと思う相手の話しか聞けない」
●「欲しい」と「困る」――主導権を決める2つの要素 ほか
第3章 本音をあぶり出す技術――アナリティカルスキル
●場の熱で人はものを買う
●公開情報は質問しない ほか
第4章 心をつかむ技術――グリップスキル
●承認欲求の的を狙え
●相手の表現は「間をはかり」「喜怒哀楽を」「一方通行で」 ほか
第5章 ベクトルを合わせる技術――アジャストスキル
●価値を感じてもらう前に価格説明はするな
●相手が決められない最大の理由 ほか
第6章 Yesをもらう技術――クロージングスキル
●クロージングの最大の盲点
●今さらNOと言えない状態に ほか
[著者について]
交渉実戦の専門家。1978年生まれ。神戸大学経済学部を卒業後、企業勤務を経て株式会社ギブ・スパイラル・ジャパンを設立し、現在代表取締役。一般社団法人日本なりきりマネジメント協会代表理事も務める。営業交渉、M&A交渉、労使交渉、相続交渉などが専門。日本に200名しかいない、日本交渉協会の難関資格である交渉アナリスト1級を有する。
【著者紹介】
鷹尾豪 : 交渉実践の専門家。1978年生まれ。神戸大学経済学部を卒業後、企業勤務を経て株式会社ギブ・スパイラル・ジャパンを設立。現在、代表取締役。一般社団法人日本なりきりマネジメント協会代表理事も務める。営業交渉、M&A交渉、労使交渉、相続交渉などが専門。日本に200名しかいない、日本交渉協会の難関資格である交渉アナリスト1級保有者(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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ミナミナミ さん
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人物・団体紹介
鷹尾豪
交渉実践の専門家。1978年生まれ。神戸大学経済学部を卒業後、企業勤務を経て株式会社ギブ・スパイラル・ジャパンを設立。現在、代表取締役。一般社団法人日本なりきりマネジメント協会代表理事も務める。営業交渉、M&A交渉、労使交渉、相続交渉などが専門。日本に200名しかいない、日本交渉協会の難関資格である
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