インプレッショントレーナー／印象行動学者。日本航空、ＪＡＬウェイズの国際線キャビンアテンダントとして、世界主要６０都市以上のフライトを経験。その接客姿勢が評価され、『グッドパフォーマンス賞』のほか、数々の褒賞を受け、“伝説のＣＡ”となる。その後、都内老舗ホテルに在籍。わずか１ヵ月足らずでＶＩＰラウンジのマネージャーに大抜擢され、売り上げを驚異的に伸ばす。やがて社長室室長も兼任するなど、異例な経歴の持ち主。現在では、日本で唯一の「インプレッショントレーナー」としてテレビなどを中心に大活躍（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
『お客様を惹きつける気づかいの習慣36 知的生きかた文庫』より