タートルチャート活用によるプロセスアプローチの実践

合理的なプロセスの定義書である“タートルチャート”。それを中心に、効果的な「プロセスアプローチによる品質マネジメントシステムの運用と内部監査の実施」方法を、具体的な事例を示しながら解説する。

【著者紹介】
沖本一宏 : １９３９年広島県呉市生まれ。京都大学工学部航空工学科卒業。１９６４年本田技研工業（株）入社。以後、工場品質管理部門、アメリカンホンダ（Ｌ．Ａ．）駐在、サービス部門、品質保証部門、講買部門、ＴＱＭ推進などを経て退職。１９９４年（株）セガエンタープライゼス入社。サービス、品質保証、ＩＳＯ９０００管理責任者などを経て退職。１９９７年（株）クオリティマネジメント研究所代表取締役。以後、ＱＳ‐９０００審査員、ＩＳＯ／ＴＳ１６９４９：２００２審査員、ＡＳ９０００航空審査員、ＩＳＯ１４０００環境審査員、神奈川大学工学部非常勤講師を歴任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

沖本一宏

１９３９年広島県呉市に生まれる。広島県広高等学校、京都大学工学部航空工学科卒業。１９６４年本田技研工業株式会社入社。工場品質管理部門、アメリカンホンダ（ＬＡ）、サービス部門、品質保証部門、購買部門、ＴＱＭ推進部門などを経て、退職。１９９４年株式会社セガエンタープライゼス入社。サービス部門、品質保証部

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