はじめての接客英会話 シーン&ケース別ひとことフレーズ 全フレーズカタカナ発音ルビ付き CDブック

樋江井美好

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784799103432
ISBN 10 : 4799103431
フォーマット
出版社
発行年月
2014年05月
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
追加情報
:
207p;19

内容詳細

日本人らしい「おもてなしの心」を表現するフレーズから「レアものです」「最後の1個です」「これで決まりですね」といった接客の決めゼリフまで…いざというとき使ってみたい英語表現が満載。

目次 : Introduction 「接客英語力」を養成しよう!(英語接客におけるマナーとは/ 接客と敬語/ 「私だけの一言」を見つけよう ほか)/ Practice 接客シーン&ケース別フレーズ集(まずは基本的なあいさつから/ 会話の手がかりを見つけよう/ お客さまへのアプローチとスムーズな誘導 ほか)/ Bonus Tracks目的別選り抜き表現集(接客はもちろん、日常生活にも役立つフレーズ/ 接客サービスの“常識”フレーズ/ 接客のピンチを切り抜けるフレーズ ほか)

【著者紹介】
樋江井美好 : 日本女子大学文学部英文学科卒業後、大学教授秘書、英会話講師を経て、1989年に通訳ガイド試験に合格し、通訳業に携わる。その後渡米し、ニューヨークに8年在住したのち2001年に帰国。帰国後はプリンス英米学院等で講師を務める。実用英語検定1級

ロビン・ウィリアムズ : 1977年、英国ウェールズ生まれ。シェフィールド大学で経済学と人文地理学を専攻したのち、2000年に来日。プリンス英米学院専任講師として、幼児から大人まで幅広く英会話を教える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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読書メーターレビュー

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  • みどり さん

    読んだとは言わないがざっと1冊目を通して、必要なところに付箋を貼った。さらに、一歩すすめて自分のケースに当てはめたフレーズを考えて一緒に添付しておいた。使えるのか、使えないのかわからない無駄な1冊ではあるな。

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