基本情報
内容詳細
目次 : 第1章 働く意味/どう働くのか?(受付への期待・院長の立場から/ 社会に出て「働く」ということ ほか)/ 第2章 受付は医院の顔/好印象を与えるために(外見と第一印象/ 立ち居振る舞い ほか)/ 第3章 始業前の準備と受付業務(始業前の準備・準備8割仕事2割の心構え/ 環境整備と清掃 ほか)/ 第4章 受付としての心のもち方(リフレーミング/ 日々の心がけ)
【著者紹介】
林美穂 : 1992年日本歯科大学卒業。九州大学歯学部補綴学第一講座勤務。1994年福岡市・ゲン歯科クリニック勤務。1998年歯科・林美穂医院開業
下釜祐子 : 1998年筑紫女学園大学日本語日本文学科卒業。株式会社医療事務研究会メディカルスタッフ養成講座受講。歯科・林美穂医院勤務(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
(「BOOK」データベースより)
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人物・団体紹介
林美穂
1992年日本歯科大学卒業。九州大学歯学部補綴学第一講座勤務。1994年福岡市・ゲン歯科クリニック勤務。1998年歯科・林美穂医院開業。2011年歯学博士(日本大学)。2015年〜奥羽大学歯学部非常勤講師
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