モノの言い方ひとつで好感度をグーンと上げる本 “大人の常識”がすぐ身につく!

使える実例が６５０。７１のビジネスシーン別に、よい例と悪い例がひと目でわかる。モノの言い方○×クイズ１００問で、実力診断ができる。

目次 : １　社内での言葉づかい（入社日、配属日の自己紹介/ 出社から退出までのあいさつ　ほか）/ ２　電話での応対（電話を受ける（基本編/ 応用編）/ 電話をかける（基本編/ 応用編）　ほか）/ ３　社外での言葉づかい（会社を訪問する（アポイントメントをとる/ 訪問時の言葉づかい/ 話をまとめて辞去する）/ 個人宅を訪問する（訪問〜手土産を渡す/ 辞去するときのあいさつ）　ほか）/ ４　気持ちを伝えるモノの言い方（感謝する（お世話になったお礼/ 金品をいただいたとき）/ お願いする（基本編/ 応用編）　ほか）/ モノの言い方○×クイズ１００問（ビジネス用語の基本/ あいさつの基本　ほか）

【著者紹介】
杉本祐子 : 「くらし言葉の会」主宰。ＮＨＫ文化センター札幌教室「身近なテーマで書く　やさしいエッセイ入門」講座講師。１９７５年生まれ。津田塾大学卒業後、出版社勤務をへて、手紙や文章の書き方、冠婚葬祭のしきたりやマナーなどの書籍編集や原稿執筆を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

杉本祐子

「くらし言葉の会」主宰。ＮＨＫ文化センター札幌教室「わかりやすいと言われる文章の書き方」講座講師。１９５７年生まれ。津田塾大学卒業後、出版社勤務をへて、手紙や文章の書き方、冠婚葬祭のしきたりやマナーなどの編集や原稿執筆を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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