アンガーマネジメント管理職の教科書

男女の違い、上司・部下といった立場の違いから生まれる怒りは様々。アンガーマネジメントで自分と相手の「怒りの感情」をコントロールしてよりよい人間関係を構築し、仕事の生産性を向上させよう！

目次 : リーダー、マネジャーにありがちなイライラ/ アンガーマネジメントとは/ 怒る側と怒られる側のギャップ/ 上手な叱り方をマスターする/ 男性社員と女性社員では、怒りのツボが違う？/ 上司への怒り・部下への怒り/ 相手と自分のタイプも考慮しよう/ こんなときどうすればよい？―上司への怒り/ こんなときどうすればよい？―部下への怒り/ こんなときどうすればよい？―他部署への怒り/ お客様からの怒り/ 自分への怒り

【著者紹介】
川嵜昌子 : 一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントコンサルタント。長崎市生まれ。東京の一部上場の出版・経営コンサルティング会社で、経営者向け雑誌・ウェブマガジンの編集長、コンテンツ開発局長、チーフコンサルタント等として２６年間働いた後、２０１０年にコンサルタントとして独立。５０００社以上の経営者を取材、コンサルティングするなかで、感情のマネジメントが成功の鍵であることを確信。アンガーマネジメントの研修、講演、相談を、全国で行なっている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）