クリスチャン・グルンルース

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プロフィール

ハンケン経済大学の名誉教授。Ｐｈ．Ｄ（経済学）。サービス・マーケティング及びリレーションシップ・マーケティングを専門とする。ＨＡＮＫＥＮ‐ＣＥＲＳの研究所長を兼務。２０１１年、“Ｌｅｇｅｎｄｓ　ｉｎ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ”に認定。市場志向的なマネジメントについて初めて「サービス・マネジメント」という術語と関連づけて説明した研究者の１人である。また、彼は現代のサービス及び情報技術がもたらす競争を言い表...
『サービス・ロジックによる現代マーケティング理論 消費プロセスにおける価値共創へのノルディック学派アプローチ』より

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