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※中止※ 磯村勇斗
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★ 「磯村勇斗カレンダー2020.04-2021.03」発売記念イベント「中止」のお知らせ★

【イベント中止に際し、事前引き取りの方以外に対する「払い戻し対応」のお知らせ】

2020年8月上旬に東京・渋谷HMV&BOOKS SHIBUYAにて振替開催を予定しておりました、「磯村勇斗カレンダー2020.04-2021.03」発売記念振替イベントにつきまして、新型コロナウィルスの感染拡大の終息がみえないため、やむを得ず本イベントを「中止」とさせていただきました。
事前引き取りをされた方以外に対する「払い戻し対応」が決定いたしましたのでご案内いたします。


事前引き取り期間(2020年6月17日から6月30日に実施)中に対象商品(サイン入りカレンダー含む通常版)を引き取らなかった方すべての方を対象に商品代金の「払い戻し」をお受けいたします。

A 対象象商品(サイン入りカレンダー含む通常版)を事前引き取りされた方に対しては、未開封のみ店頭のみで返金対応をさせていただきます。

それぞれの対応につきましては、下記をご確認ください。

【電子チケットアプリ上のチケット表示に関して】
現在、お客様のローチケ電子チケットアプリ上には、仮想予定日が表示されておりますが
ローチケ電子チケットアプリ上に、「(仮想予定日の)入場券」と「商品交換券」チケットが表示をご確認ください。
※チケットをもぎる操作をせず、そのままの状態でお願いいたします。
※誤ってご自身でチケットをもぎってしまいますと、「払い戻し対応」はお受けできませんので、ご注意ください。
※表示されない場合、画面右上の更新ボタンより更新してください。

【@ 「払い戻し対応」 :対象商品(サイン入りカレンダー含む通常版)を引き取りされていない方はすべて返金の対象になります。】
■ 対象商品(サイン入りカレンダー含む通常版)を引き換えない方すべてに「払い戻し対応」を実施致します。
商品代金の「払い戻し対応」を実施するにあたり再表示される電子チケットを操作せず、
2020年8月26日(水)に配信される払い戻し方法に関するご案内をお待ちください。
※現状配信は8月26日(水)を予定しております。
※「l-tike.com」、「lawsonticket.jp」、「ent.lawson.co.jp」を受信できるよう設定してください。
※メールの不備でない限りは、返金期間を過ぎますと返金の対応一切は対応不可になりますので必ずメール内容の確認をしてください。
※誤ってご自身でチケットをもぎってしまいますと、商品の引き取りが無かった場合でも、「払い戻し対応」はお受けできませんので、ご注意ください。

【A 対象象商品(サイン入りカレンダー含む通常版)を事前引き取りされた方に対しては、未開封のみ店頭にて返金対応をさせていただきます】
商品を事前引き取りされた方も未開封商品であれば商品を確認の上返金の対応をさせていただきます。
※事前引き取りされた方は@の返金対象者ではございませんのでご注意ください。
※HMV&BOOKS SHIBUYA 5Fレジカウンターにて対応をさせていただきます
※対象期間:8月31日(火)まで
※お買い求めいただいたご本人様のみとさせていただきます。「スマホ電子チケット」と「身分証明書」を必ずご提示ください


また、8月10日(月・祝)に出版社主催にて、磯村勇斗さんによる動画配信を予定しております。
詳細に関しては、下記URLのKADOKAWA商品ページでご確認ください。
(※配信URLも下記でお知らせいたします)
https://www.kadokawa.co.jp/product/321910000634/

▼ローソンチケットカスタマーセンター 
※商品の払い戻しに関する問い合わせ
yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp

▼KADOKAWA オフィシャルサイト  
※イベントの中止及びオンラインイベントに関する問い合わせ
https://www.kadokawa.co.jp/product/321910000634/

▼HMV公式サイト(本HP) 
https://www.hmv.co.jp/store/event/41371

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