Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

powered by

• さっちも

  読了日：2023/02/23

  驚異的に離職率の低いホテル「ザ・プラザ」その理由は待遇の良さにある。ドアマン、ベルマン、ウエイターでもリゾート地にヨットや別荘を持ち、優雅に余生をおくることができる。超富裕層が落とすチップの額は他のホテルとは比べ物にならず、この類まれな環境が厳格なプロフェッショナルを育んできた。確かに日本はサービス業のレベルが高い。ただ、身を粉にして働き顧客に尽くす日本的サービスと、想像力を働かせチャレンジ精神に裏打ちされた想像の域を超えたプラザのサービスは対比的だ。表題はちょっと気恥ずかしいけど読む価値あり

• RYU

  読了日：2014/05/21

  ニューヨークの高級ホテル「ザ・プラザ」で10年間勤務した筆者による、超一流の働き方指南。一流の働き方と比較して紹介されている。超一流は、自ら恐怖に立ち向かい、自分のために働き、さわやかさを誇り、名誉挽回に時間を費やし、未来に夢を膨らませ、ゴールを夢見ながら目標を立て、エンターテイナーになれる。

• レーモン

  読了日：2013/07/14

  本を読んでいるだけではなく、現実にどんな一日をつくっているのかを観たくなる。つまり、読んでいるだけでは超一流が何を見て、何を感じ、どう考え、どう行動しているのかが見えてこないからだ。もちろん、得られるものがないということではない。ですが、超一流から学ぶのであれば、やはり真似ることが大事だし、真似るということの本質は、その人を理解することだ。であれば、リアルにいろいろと聞いてみたいなぁと思ってしまう。そういったリアルな視点に基づいた本ってあんまりないんだよなぁ。

• ゆ

  読了日：2013/12/04

  とてもためになった。

• Thugio Nakadachi

  読了日：2013/09/10

  怒った理由を分析すれば、必ず反省材料が出てくる。怒りを露わにする人は、発展途上人。プロフェッショナルは、その人の上に立って、事を丸く収める器量を持っているものだ。私は、腹を立てない神のようにはなれないが、でも役者にはなれる。そうありたいものです。

レビューをもっと見る

(外部サイト)に移動します