私と橋下知事との1100日

「行政に府民感覚を」――
こんな思いを抱く橋下徹前大阪府知事に乞われて府庁入りした初の民間出身の女性課長が見た、“ケッタクソ社会”大阪府庁の実態と〈橋下流マネジメント〉とは？

目次
はじめに　
すべての行政マンへのラブレター　

プロローグ 知事は蕁麻疹だらけ――「府庁を変えてくれ」との依頼
「府庁ってストレスがたまるんだ……」
口から出た「よろしくお願いします」の言葉
型破りで従来の慣習にこだわらない「橋下流」
誰もやりたがらない「橋下府政」の目玉ポスト
知事の型破りなところも「感性が合う」
日本もまだまだ捨てたものではない

第一章 「可憐な女性」って誰のこと？――橋下改革の特命課長
無鉄砲な独立起業／高感度な女性を組織する
右肩上がりの通販業界の波に乗る
ヤワでは築けない自営業20年のキャリア
赤字続きで破綻寸前だった大阪府
「府庁解体」でも給与カットには猛反対
役所は一度実施したことをやめられない
「親方大阪府」で失われる自助努力
「行政に府民感覚を導入」する発想
採用はすべて民間からにしたい
給与も待遇も知らない入庁
課長は府政のキーパーソン
知事の奇抜なアイデアを実現する特命セクション
ラインの課長の決裁権と議会説明
反対派議員の質問に立ち往生？
部下はほとんど公務員試験通過組

第二章 府庁は“ケッタクソ社会”だった！――大阪府庁の不思議な職員生活
初登庁の印象は「寒かった……」
意識改革のための理念づくり
職員同士がよそよそしい
部下が上司に指示を出す？
職員個々の頭の中にだけあるスケジュール
年度が終われば部下の「逃げ切り勝ち」
仕事を受けない責任感って何？
「できない理由」を探すネガティブ発想
時代の動きに対応しきない��事なかれ主義��
求められる従来どおりの組織型人間
意図すら想像されない民間採用
理解されない特殊な評価基準
「ラインを外れて楽に」というオススメ
抵抗勢力の執拗な嫌がらせ
でっち上げられたスキャンダル
自己本位で自己顕示欲だけは人一倍
男の体面ばかりが大切な��ケッタクソ社会��

第三章 どうしてそうなるの？ 府庁の論理
府庁でしか通用しない、特殊な判断基準
民間出身者が持った16の違和感
民間企業では通用しない��自己都合��
府を守る者こそが優秀な職員
仕事に「達成感」がないゆえのうっぷん晴らし
他人の目を気にしないルーズな感性
職員である前に、生活者である女性職員
コミュニケーション不足が呼ぶコミュニケーション不全症候群

第四章 「橋下流」マネジメント――��独裁者�≠ﾌ素顔
徹底的に議論を尽くす「橋下流」
２００万人くらいのクレーム、どうってことありません
「覚えている」という信頼関係へのメッセージ
「繰り返し」の持つ強い発信力
担当者を変え、職務を見直す
「ＰＤＣＡサイクル」を回す
橋下流「予算付け替え」
これまでなかった「臨機応変」という方針
��レク�≠ﾅはなく報告か決裁に
知事答弁は項目の箇条書きに
カンペはないことになっている
目標は大きく、視線は高く
子どもも中高年も惹き付ける
大川で泳ぎたい

第五章 大阪に恋します。――都市魅力課の仕事
発想を広げるホワイトボード
買ってもらえない、使ってもらえない
応援してくれた若い職員
民間からの基金が集まらない
ウナギ弁当代１７００円の割り勘
初対面で1億円の寄付を依頼する��公務員感覚��
「事業のためにお金を集める」というマインド
私がやらなければ……自ら買って出た「水都大阪」
まち自体が展示品、「大阪ミュージアム構想」
「僕の政治的発想を行政が実現」――橋下知事の過分な評価
準備もなしにやってきたこと

第六章 公務員の“真相”
動き出した民間とのタイアップ
最初で最後の知事への直訴
イオンと自治体の初コラボ
声も出ないストレス
民間より厳しい個人責任
禁固刑３年、執行猶予付きの個人責任
リーダーは孤独です
ターゲットは明確にした広報戦略
無料情報誌を活用
絶対あきらめずに「できることを考えよう」
採用、人事評価……少しずつ広まる民間視点
吹き始めた「新しい風」

第七章 ネット通販で活力を――開設！ 大阪ミュージアムショップ
府で取り組み始めたネット通販
成功できるネット通販支援
ネット通販で大阪発のヒット商品を！
通販セミナー受講者をベースにプロジェクト・チームを結成
開設！「大阪通販道場」
フォーマル・ギフトより自家需要
付加価値を高め、原価率を下げる
多方面から府が応援する「大阪ミュージアムショップ」

第八章 私のマネジメント法則――動かない人を動かす
共有する目標に挑戦する中で意識が変わる
丸の内ＯＬが選んだ人気の柄ネクタイ
ちょっとの変化を積み重ねる
「府庁になかったもの」が力に
掃除の力、スケジュールの力
動かない人を動かす

エピローグ 「ブレない」ということ