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あいづちひとつで会話がとぎれない話し方のコツ66

北原千園実

Product Details

Genre
ISBN/Catalogue Number
ISBN 13 : 9784522430439
ISBN 10 : 4522430434
Format
Books
Publisher
Release Date
November/2011
Japan

Content Description

会話の基本要素をどうすれば会話が弾み、コミュニケーションをうまくとれるのか。著者がテレアポで培ったテクニックを元に、相手を説得したり、打ち解けられる会話術をわかりやすく説明し、実用的な項目を掲載。

【著者紹介】
北原千園実 : 電話営業・電話応対コンサルタント、ヒューマンコミュニケーション・コンサルタント。1995年電話営業で実績のある株式会社エム・アイ・シーに入社。社内初の営業レディとして毎月トップの成績を収める。97年電話営業スイスイドルフィンを創立。2004年大阪府寝屋川市内にて、電話営業専門コンサルティング会社「有限会社千塾、JAPAN」を設立し同社取締役に就任。日本全国のテレアポ・電話営業の企業を中心に研修・講演・指導を行う。さらに06年からは心理学の手法を生かした企業の人材分析やビジネスマッチング、個人の話し方指導など、ヒューマンコミュニケーション全般のコンサルティング活動を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • もくたつ(目標達成)

    元電話営業レディの著者の説く、声に特化したコミュニケーション術。沢山種類のあるあいづちについて、使い分ける話が面白かった。

  • ふわく

    そうそう。とか思いながら読んでいるのだけれど知ってても実践できていない自分がいる。これからはどんどん実践していこうと思う。

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