ディズニーランド & ユニバーサルスタジオジャパンで学んだ 新しいリーダーの教科書(仮)

ディズニーランドやＵＳＪでは、スタッフのほとんどがアルバイトであり、アルバイトのスタッフがリーダーの仕事を務めることもある。それでも高いチーム力、パフォーマンスを上げ続けるのは、「リーダー」という仕事と役割を理解・実践することにあった！

目次 : 第１章　「リーダー」という仕事（「リーダー」とは何か/ リーダーの３つの役割　ほか）/ 第２章　リーダーとしての思考を身につける　思考改革（リーダーは自分でなるもの/ 「リーダーに適した思考」を持つ　ほか）/ 第３章　「場」のマジックでパフォーマンスを上げる　場づくり（人はやり方より「場」に影響される/ 場づくりはリーダーの思いから始まる　ほか）/ 第４章　「コミュニケーション」はチームの最大の成長要素　良質なコミュニケーション（「リーダーの言葉」がメンバーの未来をつくる/ 人は何かを「達成したい」　ほか）/ 第５章　チームが成長し続けるためにリーダーが実践すべき６つのこと（チームの力はスキルではなくつながりで強くなる/ 支援し合う関係になる　ほか）

【著者紹介】
今井千尋 : 株式会社ワンダーイマジニア代表取締役。日本で唯一、東京ディズニーリゾートとユニバーサル・スタジオ・ジャパンにて人材育成・人材開発担当を行ってきた「２大テーマパーク流人材育成　人材開発トレーナー」。１９７５年生まれ。神奈川県平塚市出身。立教大学観光学部卒。東京ディズニーリゾート立ち上げ（東京ディズニーシー開業）時に、ディズニーユニバーシティリーダーとして導入研修にて５０００名を超えるキャストの育成に従事。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにおいては、各部門の人材育成担当を歴任し、ゲストサービス施策であるマジカル・モーメント・プロジェクトの創設メンバーとして、ＣＳ向上に貢献。全社人事時代には、ユニバーサルアカデミー（企業内大学）の設立に携わり、導入オリエンテーションを開発。全社導入教育の根幹を構築し、貢献してきた（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）