ポンパレ×HMV

Tuesday, March 29th 2011

【HMVオンラインギフト券のご利用について】
・5,000円分のお買い物をHMV ONLINE・HMV MOBILEでご利用頂けます。
　※HMV店頭、HMV Yahoo!店、HMV楽天市場ストア、HMVモバストア、他国のHMV店舗・オンラインショップではご利用できません。
・有効期限内に、予めHMV ONLINE / HMV MOBILEにてHMVオンラインギフト券の受取手続きを行ってください。
　※ポンパレ「マイページ」購入履歴の「チケット詳細」内にあなたの32桁の「チケットコード」が表示されています。

HMV会員の方はあらかじめログインが必要です。非会員の方は新規会員登録をお願いいたします。

【受取期限】　2011年4月1日正午〜2011年9月27日　/　【有効期限】　2011年4月1日正午〜2011年10月4日

【HMV ONLINE / HMV MOBILEでの商品ご購入時の注意事項】

〈ご購入商品の配送について〉
・全国に、佐川急便にてお届けします（沖縄・離島含む）。
・海外のお客様にはEMSにてお届けします。
※東北地方太平洋沖地震による影響で、お届の遅延が生じる場合がございます。

〈返品・キャンセルについて〉
・本ギフト券を利用したご注文をキャンセルされた場合、当該注文において利用された金額相当分のギフト券をお客様へご返却します。なお、ご返却には2〜7日間ほど日数が掛かります。
※ご返却したギフト券の有効期限も、2011年9月27日までとなります。

〈商品・配送のお問い合わせ先〉
カスタマーセンター
（PCから）https://www.hmv.co.jp/contacthmv/
（携帯から）http://m.hmv.co.jp/contact/

【その他の利用上の注意点】

・本ギフト券の換金、返金、払戻し、再発行は一切できません。
・転売、譲渡はできません。
・一部、クレジット決済のみの商品がございます。各商品ページに記載されておりますので、ご確認下さい。
・その他の本ギフト券の取扱いについては、HMV ONLINE / HMV MOBILE内の「オンラインギフト券利用約款」をご確認ください（ただし、同約款第4条(ギフト券の購入)、第5条(ギフト券の有効化)、第9条第1項(ギフト券の有効期限)、第11条1項（ギフト券の払戻・返金・換金、再発行等）は適用されません。
オンラインギフト券利用約款　＞＞　（ＰＣ / 携帯）

Ｑ．オンラインギフト券のご利用金額は自分で設定できますか？
Ａ．ご注文にギフト券でのお支払いを選択されますと、お持ちのオンラインギフト券の全額面が自動的に適用されます。
オンラインギフト券のご利用金額を手動で設定して頂くことはできませんのでご注意ください。
また、オンラインギフト券を複数枚ご利用される場合は、古いオンラインギフト券から順に自動的にご注文へ割り当てられます。

Ｑ．オンラインギフト券を使用する際、手順はどうなりますか？
Ａ．オンラインギフト券をご注文のお支払いにご利用して頂くには、ご希望商品をショッピングカートに入れて頂き購入手続きにお進みください。
お支払い方法の選択項目から＜オンラインギフト券＞をご選択ください。
もし、お持ちのオンラインギフト券よりご注文金額の方が高い場合、差額分のお支払いはクレジットカード、または代金引換からご選択ください。

Ｑ．既存の注文にオンラインギフト券を利用したいのですが？
Ａ．ご注文中のオーダーに対して、お支払いにオンラインギフト券をご利用頂くことが可能です。
＜変更方法＞
　1.アカウントからログイン後、「ご注文履歴」をクリック
　2.該当のご注文番号をクリック
　3.「ご注文内容の変更はこちらから」のボタンをクリック
　4.お支払い方法欄から、「オンラインギフト券」を選択
※商品が出荷準備中、出荷済みの場合はご変更をお受けできません。
※ご注文内の一部商品が出荷済みの場合は、残りの商品のお支払い方法変更はお受け出来ません。

Ｑ．オンラインギフト券のご利用中止はできますか？
Ａ．オンラインギフト券をご注文のお支払いにご利用して頂くには、ご希望商品をショッピングカートに入れて頂き購入手続きにお進みください。
お支払い方法の選択項目から＜オンラインギフト券＞をご選択ください。
一度ご注文にオンラインギフト券をご利用頂きますと、後からご利用の割引金額を変更したり、ご利用を取りやめることができません。