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ISBN 10 : 4492046496
Content Description
一流のエリートほど、なぜ、不機嫌にならないのか?ビジネスに効く!人間関係も良くなる!社内「処世術」の秘訣、礼節メールの極意、危険人物の見抜き方、怒りを鎮めるコツ―「職場の無礼さ」の研究、20年の集大成!全米で話題「礼節の科学」、日本初上陸!
目次 : 第1部 なぜ礼節ある人は得をするのか(無礼な人が増えた根本理由/ 無礼な人がもたらす5つの費用/ 礼節がもたらす5つのメリット/ 無礼は無礼を生み、礼節は礼節を生む)/ 第2部 あなたの礼節を高めるメソッド(あなたの礼節をチェックしよう/ 礼節ある人が守る3つの原則/ 無意識の偏見を取り除こう/ ワンランク上の礼節を身に付けるための5つの心得/ 礼節あるメールの作法を身に付ける)/ 第3部 礼節ある会社になる4つのステップ(礼節ある人を見極める採用システムを作る/ 礼節を高めるコーチングを取り入れる/ 誤った評価システムを改善する/ 無礼な社員とどう向き合うか)/ 第4部 無礼な人に狙われた場合の対処法(無礼な人から身を守る方法)
【著者紹介】
クリスティーン・ポラス : ジョージタウン大学マクドノー・スクール・オブ・ビジネス准教授。活気ある職場を作ることを目的とし、講演やコンサルティング活動を行う。ノースカロライナ大学チャペルヒル校ケナン=フラグラー・ビジネス・スクールにて博士号取得。博士号を取得する以前は、スポーツ・マネジメントとマーケティングを行う大手企業IMGに勤務
夏目大 : 1966年大阪府生まれ。同志社大学文学部卒業。大手メーカーにSEとして勤務した後、翻訳家に(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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