Ana総合研究所

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航空産業入門 第2版

Ana総合研究所

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784492762356
ISBN 10 : 4492762353
Format
：
Books
Publisher
：
東洋経済新報社
Release Date
：
April/2017
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
ＡＮＡ総合研究所 ,  

Content Description

航空の歴史、自由化の進展等の基礎知識から、グローバル・アライアンスの行方、ＬＣＣの台頭と戦略、マイレージとデータベースマーケティング、ブランド戦略など、最新の航空企業の戦略や業務知識まで幅広く網羅。航空業界を展開できる１冊。

目次 : 第１部　航空の歴史と政策（航空輸送の歴史/ シカゴ体制/ 自由化の流れ/ 航空会社における機材の変遷/ 空港）/ 第２部　航空会社の戦略と経営（航空運送業の特徴・使命・環境/ アライアンス（航空連合）/ ネットワーク戦略/ プライシングとレベニュー・マネジメント/ マイレージとデータベースマーケティング/ ＣＳ（顧客満足）/ ブランド戦略/ ＣＲＳとインターネット時代の戦略/ 国際航空貨物/ ＬＣＣの台頭と特徴）

（「BOOK」データベースより）

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Book Meter Reviews

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  • あきあかね

    読了日：2020/02/28

    　ライト兄弟による黎明期から近年のLCCの台頭まで、航空産業全体を広く俯瞰した一冊。構成は大きく「航空の歴史と政策」と「航空会社の戦略と経営」に分かれているが、ANA総合研究所の執筆でもあり、航空の経営の視点に重きが置かれている。アライアンス(航空連合)やネットワーク戦略、運賃設定、CS(顧客満足)、ブランド戦略などこれまで馴染みの薄かった経営面の話題が新鮮だった。　今回のコロナウイルスやSARSのような疫病、リーマンショック、テロといったイベントリスクに脆弱で、多くの企業が栄枯盛衰を繰り返してきた⇒

  • ☆ツイテル☆

    読了日：2022/02/01

    フライヤー

  • 新空调硬座普快卧

    読了日：2018/10/14

    航空産業全体を俯瞰できる良い入門書だった。特に、国際的な航空条約システムの歴史的形成背景についてしっかり記述してくれているので、歴史の流れがよく理解できた。手元に置いておきたい一冊。

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