Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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• 1.3manen

  読了日：2015/06/28

  品質管理：消費者に喜んでもらう。今のCS最大化と同様か（１頁）。これを現代の陳腐化した組織に１６頁には労働の人間化が、１７頁にはアマルティア・センのケイパビリティが書かれているような気もした。リーダーのリーダーシップ：以心伝心で納得させ、リーダーの意図する方向にメンバーを ９５頁にあるZD運動は、ネットによると、アメリカで始まり、ZeroDefects運動で、無欠点で仕事しようという精神運動だった。これは産業社会学のテキストでおぼろげながらやった記憶があった。

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