齋藤浩

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保護者クレーム 劇的解決「話術」

齋藤浩

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Product Details

Genre
：
Languages&Reference
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784824301703
ISBN 10 : 482430170X
Format
：
Books
Publisher
：
中央法規出版
Release Date
：
December/2024
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
齋藤浩 ,  

Content Description

長年、小学校で保護者対応をしてきた著者が、保護者のタイプや、クレームの傾向に対応した「話術」を伝授する。保護者の抱える真の不満や不安をきちんととらえ、トラブルを増幅させずに問題を小さくしていき、双方が安心して終結できる話の進め方、言い方、コツがわかる。

【著者紹介】
齋藤浩 : １９６３（昭和３８）年、東京都生まれ。横浜国立大学教育学部初等国語科卒業。佛教大学大学院教育学研究科修了（教育学修士）。佛教大学研究員、日本獣医生命科学大学非常勤講師を歴任。現在、神奈川県内公立小学校児童支援専任教諭。日本国語教育学会、日本生涯教育学会会員。２０２４（令和６）年１０月、財務大臣表彰を受彰（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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