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ISBN 10 : 4569849377
Content Description
目次 : 第1章 どんな人でも「できる店長」になれる!/ 第2章 「人が辞めず定着する」仕組み/ 第3章 「人がどんどん育つ」仕組み/ 第4章 「お客様がファンになる」仕組み/ 第5章 「売上を安定させる」仕組み/ 第6章 「適正利益を確保する」仕組み/ 第7章 「お店をリスクから守る」仕組み
【著者紹介】
鳥越恒一 : DIC幹部育成コンサルティング(株)代表取締役。金融業、飲食業を経て、2003年、(株)ディー・アイ・コンサルタンツ入社。人財開発研究部の担当役員として部門を統括。2012年にDIC幹部育成コンサルティング(株)を設立し、社長に就任。上場企業から個人店まで、飲食・小売・サービス業の人財育成を通したコンサルティングに従事。年間4000人もの現役店長から相談を受け、これまでに延べ5万人以上の店長の悩み、現場の課題に徹底的に取り組んでいる。プライベートでは武道を通して「いじめに負けない、いじめない」をテーマに青少年の健全育成に尽力(空手道護心会代表師範、AJTA埼玉県テコンドー協会副会長、テコンドー護心会代表師範)。公私ともに人材育成をテーマに日々精力的に活動している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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