チャートでよくわかる質問型営業

お客様が９割話せば売上は劇的に伸びる！説得をやめると営業が楽しくなる。

目次 : 第１章　質問型営業で誰でも売上が劇的にアップ！/ 第２章　質問のカギは「どのように話してもらうか？」/ 第３章　アポイントでの決め質問「私どものことはご存知ですか？」/ 第４章　アプローチでの決め質問「なぜ、会っていただけたのですか？」/ 第５章　反論処理での決めゼリフ「実は、そういう方にこそお役に立つのです」/ 第６章　プレゼンテーションでの決め質問「なぜ、今回、商品の話を聞いてみようと思われましたか？」/ 第７章　クロージングでの決め質問「話をお聞きになってどんな印象ですか？」/ 第８章　フォローアップでの決め質問「以前とどのように違いますか？」/ 第９章　質問型営業で奇跡が起こる！

【著者紹介】
青木毅 : １９５５年生まれ。大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業・不動産業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。１９８８年、セールスマン１０００名以上の中で５年間の累計業績１位の実績をあげる。１９９７年に質問型営業を開発。１９９８年には質問型営業で個人・代理店実績全国第１位となり、世界８４か国の代理店２５００社の中で世界大賞を獲得。株式会社リアライズを設立後、２００２年に質問型セルフマネジメント、質問型コミュニケーションを開発。大阪府、東京都、法務省など、８年連続で自治体等への質問型コミュニケーションを担当指導する。２００８年、「質問型営業」のコンサルティングを企業・個人に向けてスタート。現在、大手カーディーラー、ハウスメーカー、保険会社、メーカーなどで指導を行い、３か月で実績をあげ、高い評価を得ている。２０１５年、一般社団法人質問型コミュニケーション協会を設立。質問型営業、質問型コミュニケーションの認定制度をスタートさせ、普及を開始している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）