Product Details
ISBN/Catalogue Number
:
ISBN 13 : 9784765743235
ISBN 10 : 4765743233
ISBN 10 : 4765743233
Format
:
Books
Release Date
:
April/2010
Content Description
目次 : 序章 金融円滑化法と金融機関の対応/ 第1章 取締役・取締役会の役割と責任/ 第2章 金融円滑化の管理と実務(金融円滑化管理責任者の役割と責任/ 金融円滑化の営業店実務/ 金融円滑化問題事例のケーススタディ)/ 第3章 顧客説明の管理と実務(顧客説明管理責任者の役割と実務/ 顧客説明の実務/ 顧客説明等問題事例のケーススタディ)/ 第4章 顧客サポートの管理と実務(顧客サポート管理責任者の役割と責任/ 経営相談・改善支援の実務/ 顧客サポート事例のケーススタディ)
(「BOOK」データベースより)
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