Product Details
ISBN 10 : 4542501760
Content Description
顧客重視の商品開発を実施するために、事例で学ぶQFD。
目次 : 第1編 基礎編(品質機能展開とは/ QFDとSECIモデル(その1)―サーフィン用ウエットスーツの開発事例/ QFDとSECIモデル(その2)―銀行窓口業務用スキャナーの開発事例/ 製品品質と業務品質/ 品質のネットワークによる品質システム/ 演習:新しい財布の開発におけるQFD手法の適用)/ 第2編 実施事例編(製造業の事例(1)大型船外機の開発事例/ 製造業の事例(2)指静脈認証装置の開発事例/ 製造業の事例(3)変電機器の開発事例/ QFDを実施するためのソフトウェア開発事例/ 手術を受けた患者満足度調査を中心として/ 行政とSECIモデル/ 女子学生会館へのQFDとKano Modelの適用)
【著者紹介】
赤尾洋二 : 1948年東京工業大学(専)卒業。1964年工学博士。1974年山梨大学工学部教授。1981年玉川大学工学部教授。1995年朝日大学大学院経営学研究科教授。2006年山形大学客員教授。主な活動:1964年〜デミング賞委員会委員、1990‐1991年日本品質管理学会会長、1997年〜国際QFD協議会会長。表彰:1960、1978年日経品質管理文献賞。1978年デミング賞本賞。1993年Best on Quality Award(IAQ)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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