必ず買う「3%のお客様」の見つけ方

お客様の９７％は、営業マンが勧める商品やサービスにもともと興味がありません。ましてや買う気などさらさらありません。しかし、「１００人中３人のお客様」に営業をかければ、興味津々に話を聞いてもらえ、納得すれば喜んで商品を買ってもらえるのです！本書は、この必ず買う「３％のお客様」を見つけ、上手にアプローチして成約率をドラスティックに高める方法を教えます。

目次 : 序章　お客様の９７％は、そもそも買う気がありません！/ 第１章　あなたはどのタイプの営業マン？まずは自分自身を知ろう/ 第２章　必ず買う「３％のお客様」を見つける方法/ 第３章　「３％のお客様」を見つけるため、さらに“徹底”すること/ 第４章　「３％のお客様」に“確実に”買ってもらうポイントはこれだ！/ 第５章　「３％のお客様」を失わない西式“場面別”セールストーク/ 終章　学歴、経験なしのシングルマザーが、入社半年で営業成績トップになるまで

【著者紹介】
西良旺子 : １９６３年神戸市生まれ。株式会社ｂｅ　ｌｏｖｅ　ｃｏｍｐａｎｙ代表。元リクルートの伝説の営業マン。９６年、３３歳で株式会社リクルート生活情報誌事業部に入社。「Ｈｏｔ　Ｐｅｐｐｅｒ」（当時の雑誌名は「サンロクマル」）で営業活動を開始。９８〜２０００年、関西エリア通期ＭＶＰを３期連続受賞（関西通期ＭＶＰ殿堂入り）。０３〜０５年、ホットペッパー全国１５００名中営業成績ベスト１１に選ばれ０４〜０６年の３年間通年にわたって受注件数・飲食件数全国第１位をキープし続けた。０６年、株式会社リクルートを退社し、同年９月、株式会社ｂｅ　ｌｏｖｅ　ｃｏｍｐａｎｙを設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）