Product Details
ISBN/Catalogue Number
:
ISBN 13 : 9784788275911
ISBN 10 : 4788275910
ISBN 10 : 4788275910
Format
:
Books
Release Date
:
May/2012
Content Description
目次 : 第1部 社会人としての基本(身だしなみ/ あいさつ・立ち居振る舞い/ 言葉づかい/ 職場でのコミュニケーション/ 仕事の進め方/ 快適な職場づくり/ 席次の知識/ ビジネス文書)/ 第2部 シチュエーション別マナー(電話応対/ 面談・訪問/ 来客対応/ 会議/ 接待/ お祝いごと・お悔やみごと)
【著者紹介】
西出ひろ子 : マナーコンサルタント。美道家。英国法人WitH Ltd.役員、ウイズ株式会社およびHIROKO STYLE株式会社代表取締役。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大妻女子大学文学部を卒業後、国会議員などの秘書を経てマナー講師として独立。1998年渡英。英国にて独自のマナーコミュニケーション論を確立させ帰国。企業の人財育成・マナー研修の指導では、売上げアップ、お客様満足度No.1企業を輩出するなどの結果を出すマナー講師として有名(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
(「BOOK」データベースより)
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