藤田玲子

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やさしい日本語とやさしい英語でおもてなし

藤田玲子

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Product Details

Genre
：
Languages&Reference
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784327441173
ISBN 10 : 4327441171
Format
：
Books
Publisher
：
研究社
Release Date
：
July/2018
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
藤田玲子, 加藤好崇 ,  

Content Description

訪日客をもてなすための伝わりやすい言葉のルール。外国人観光客と、積極的にコミュニケーションをはかり、楽しくおもてなしするためのヒントを教えます。

目次 : １　「やさしい言語」でおもてなし（日本全国が国際観光地！準備はできていますか？/ 「やさしい日本語」のすすめ　ほか）/ ２　外国人観光客とのコミュニケーションと「オモテナシ」（異文化コミュニケーションは難しい？/ 非言語の異文化コミュニケーションとは？　ほか）/ ３　「やさしい言語」のルール（やさしい言語の会話プロセス/ 「やさしい日本語」のルール　ほか）/ ４　「オモテナシ」会話（宿泊施設/ 情報提供　ほか）/ 付録（おさらい英文法/ 観光現場のやさしい英語パターン　ほか）

【著者紹介】
藤田玲子 : 日本航空客室乗務員などを経て東海大学国際教育センター教授。英語教育と開発教育を専門とする。ＥＳＰ（Ｅｎｇｌｉｓｈ　ｆｏｒ　Ｓｐｅｃｉｆｉｃ　Ｐｕｒｐｏｓｅｓ：特殊目的のための英語）の枠組みの中で観光英語や観光コミュニケーションを研究している。近年は開発教育と観光の関わりも研究対象としている

加藤好崇 : 東海大学国際教育センター教授。日本語教育学、社会言語学を専門とする。近年は観光接触場面での言語使用を研究対象としている。やさしい日本語ツーリズム研究会代表（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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Book Meter Reviews

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  • 石ころ

    読了日：2024/02/01

    わかりやすく実践的。

  • む🌾

    読了日：2022/09/12

    わかりやすかった。比較的簡単な英語だし、実用的。 カタカナ書いてくれているけど、英語話せる人が「これはいいカタカナ」って言ってた。繰り返し読もう。(twentyをトゥエンティーじゃなく、トゥエニーと書いているとか)

  • なつ

    読了日：2020/12/26

    　観光地で使うフレーズが外国人にやさしい日本語、英語で紹介されている。ハサミ(はっきり、最後まで、短く)を心掛けること。敬語は使わず、「です、ます」で話すこと。 　カタカナ語と英語の対応表があり、勉強になった。フレーズと共に分かりやすいジェスチャーの方法なども記載されていて、とても実用的な内容だった。 　基本はほったらかしでOK。でも、訊ねられたら優しく教えてあげましょう。何かを断らなければならないときも、優しく微笑みながら伝えればOK。伝えるというのは大切なこと。

  • shinome

    読了日：2019/04/29

    ・外国人＝英語を話す人ではない ・外国人にはすぐに「英語」で話しかけようとする固定化した意識を見直そう ・隠れた価値観の違いを理解できず誤解を生む。「相手は違うのだ、知らないのだ」と念願に置こう ・コミュニケーションの約６割は非言語コミュニケーション（non-verbal communication/表情、声、行動など） ・日本は「察する」文化，西洋では「伝える」文化 ・「こんにちは」のあと日本語で返ってくる？英語？それに合わせてあげよう。 ・ですますを使いながらも難しい敬語は不要

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