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「事務ミスゼロ」の仕事術 とにかく簡単!ミスをとことん防ぐ50の小ワザ

藤井美保代

Product Details

Genre
ISBN/Catalogue Number
ISBN 13 : 9784820718390
ISBN 10 : 4820718398
Format
Books
Publisher
Release Date
March/2012
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:

Content Description

たかがミス、されどミス。―ミスが許されない時代に必要な「とにかく簡単にでき、ミスをゼロにする」にこだわった50のノウハウを紹介します。

目次 : 序章 「一人で三人分」の仕事を処理する時代/ 1章 なぜ、今「事務ミス」が問題なのか/ 2章 よくある事務ミスの例とその理由/ 3章 ミスのタイプを知っておこう/ 4章 ミスを防ぎ、効率をアップさせる50の小ワザ/ 5章 ミスを防ぎ、効率をアップさせる13のフォーマット

【著者紹介】
藤井美保代 : 株式会社ビジネスプラスサポート代表取締役。平成14年株式会社ビジネスプラスサポート設立。「輝く人財づくりを支援する」を理念に、人と組織が豊かで幸せになることを実現するための、研修、セミナー、コンサルティングをこれまでに約1000社で展開。現在も年間150日は、事務改善や5S活動コンサルティング、資産価値の高い組織実現に向けての人財開発指導を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • Comit

    備忘録〜★朝ダンドリの習慣★机上整理★慣れによるミスを防ぐ★メモの習慣★集中タイムをつくる★目的を考えて仕事にとりかかる★小さな目標を設定して達成感を味わう★割込み仕事は減らすなくす★必要な書類がすぐ取り出せるようファイル管理★ヒヤリハットは早目に報告して改善★ダブルチェック体制★ツールを見直す★業務の全体像を把握★「事実」と「意見」を区別して伝える★日常的なコミュニケーション★進捗管理・報告を徹底★顧客の見える化★仕事の見える化★仕事の進捗の見える化★仕事のつなぎ目に潜むミスの見える化(*´д`*)ハァ

  • じゅき

    当たり前なんだけど 基本ってだいじだよなぁ〜と 惰性でやってしまってる仕事に身がひきしまりました

  • コージー

    ★★☆☆☆事務のミスを防止するための仕事術。約50のワザが紹介されています。デスクワークや資料作成、電話業務など、内勤業務の多いビジネスパーソン向けの内容です。「来客応対チェックリスト」「クレーム再発防止シート」など、ミスを防ぎ、効率をアップさせるフォーマットも巻末資料で紹介されています。比較的、初歩的な内容が多いため、新人社員や転職したての方向けではないでしょうか。

  • doi

    (図書館)ミスをなくすための小技集。特に真新しいものもなかったが、「ミスしたら100円貯金」は自分も近い事をしているから驚いたw 以外とこういうことがミス減らすのに役立ったりするんですよね。後は一元化したノート作ったりとか、などなど。普段心掛けていることばかりでした。

  • Humbaba

    ミスというのは,システムを作ることによって改善できる.毎日やっているものほど,つい注意散漫になってミスをする可能性が高まる.それを避けるためには,心を集中させるよりも,そもそもミスできないシステムにしてしまったほうが効率的である.

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