Product Details
ISBN 10 : 4774185922
Content Description
業務改革やIT化プロジェクトからカスタマー・エクスペリエンスまでどうしたら、うまくいくんだろう?ストーリー指向で実現する業務フローの見える化と仕組み化、そのハウツーがこの一冊に。
目次 : 第1部 プロセス設計って何だろう?(「モヤモヤ」が止まらない/ プロセスとは何か ほか)/ 第2部 プロセスの構成要素(プロセス=仕事の連なり/ 評価と価値と対価 ほか)/ 第2.5部 既存プロセスの見える化―第2部と第3部の間のお話(現状を可視化する/ 既存システムのリプレース案件にて ほか)/ 第3部 プロセスの設計方法(基本的な考え方=ストーリー指向/ ゴールを明確にする ほか)/ 現代の魔法つかいとして
【著者紹介】
羽生章洋 : 1968年大阪生まれ。1989年桃山学院大学社会学部社会学科を中退。2つのソフトウェア会社にてパンチャー、オペレータ、プログラマ、システムエンジニア、プロジェクトマネージャなどとしてさまざまな業種、業態向けシステム開発に携わった後、アーサー・アンダーセン・ビジネスコンサルティングに所属。その後、トレイダーズ証券株式会社の新規創業時においてIT事業部ディレクターとして、さらに株式会社マネースクウェア・ジャパンの新規創業時にIT担当取締役として参画(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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Tenouji
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あさ
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なご
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