Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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• ろび

  読了日：2020/04/18

  オラクルから抜擢されセールスフォースの日本での急成長を支えた福田氏が科学的なマーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスについて解説している。自分の会社とはちょっと違う話か…と思ってサラッと読んでいたが参考になる点が多かった。所謂『超しっかり仕事をしているデキる人』が何をポイントに押さえているか分かる。著者は顧客・自社社員・仕事のプロセス・営業数字をとにかく分解して考え、リスト化している。それは数多くの失敗を細かく反省して蓄積した知見や、自分で勉強してまとめなおした知識に違いない。

• ぺり

  読了日：2021/01/08

  マーケティング、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセスの役割とその実態（各セクションで陥りやすい課題など）がわかりやすい。SFA、CRMに関わる方は必読と思います。何となく名前から始めて試行錯誤したり、従来の経験値がもたらす成果が限界を迎える前に頭に入れておきたい内容です。

• すくすく

  読了日：2023/04/02

  このところ読んでいた本の中ではぶっちぎりに濃い本だと思う。営業プロセスを分業化・可視化するだけでなく、どうやったら受注額向上につなげたかの実の事例書でもある。インサイドセールスに関する知識の浅はかさを思い知らされた。著者はインサイドセールス等、似た組織をつくることに警鐘を鳴らす。あくまでその会社、顧客、商材に合わせてカスタムされるべきだと考えているのだ。自分の組織に置き換えて何ができそうで、何ができなさそうか、気合いと根性スタイルの営業の限界を強く考えさせられる良書だった

• いとしん

  読了日：2023/02/26

  特にインサイドセールスの役割についてあまりよくわかってなかったので手にした本。インサイドセールスはもちろん、営業、マーケティングの新しい役割について、会社全体でのビジネスプロセスについて、はたまたリーダーシップについてまで、福田さんのこれまでの濃密な経験を幅広く表した本。何度も読み直したい。

• ねお

  読了日：2022/09/05

  従来、アポ取り・商談・受注後の顧客サポート等顧客に関わる全てを担っていた「営業」のやっていた業務フローを、製造業のように分解して効率化するために、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスの協働のあり方を探る本。売上向上という一つの目標に向かい、どのようにリードを獲得し、獲得したリードをその後どのようにフォロー・リサイクルするべきか、筆者の考えるベストプラクティスが具体的数値とともに紹介されている。IT企業が勢いを増す中でウェブマーケティング、SaaSやカスタマーサクセスと

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