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ISBN 10 : 4837974341
Content Description
「何にいたしますか」は×、「何になさいますか」なら○。「参られますか」は×、「いらっしゃいますか」と言えば○。「お客様がお待ちしている」と「お待ちになる」はどちらが正しい?ついうっかりしやすい間違い例から、挨拶・ビジネス・電話・手紙・メールまで必ず覚えておきたい敬語のポイント。
目次 : 第1章 知らないと恥をかく、「敬語」の勘違い/ 第2章 ビジネスの場で―信頼される・されないは言葉づかい次第/ 第3章 相手の心をなごませる言葉、気を悪くさせる言葉/ 第4章 表現がグンと豊かになる「言い換え」のコツ/ 第5章 顔が見えないからこそ要注意―電話、手紙の常識・非常識/ 第6章 冠婚葬祭に欠かせない言葉の知識/ 第7章 丁寧すぎて恥をかく!?―敬語の使い方「さじ加減」/ 第8章 これだけ知っておけば敬語に失敗しない!
【著者紹介】
矢橋昇著 : 1935年生まれ。東海ラジオ放送でアナウンサー、ディレクター、プロデューサー、情報・報道番組のキャスターなどを務めたあと、1985年から独立して、評論・教育活動に従事。日本文芸家クラブ会員、日本交通心理学会会員。現在、朝日カルチャーセンター、河合塾学園トライデントカレッジをはじめ、各種の学校で教鞭をとっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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ヴェルナーの日記
読了日:2016/06/30
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読了日:2014/07/04
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